홈 화면컴플레인BETANDYOU Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

BETANDYOU Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €170

BETANDYOU Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.02.22 | 케이스 종결 : 2021.04.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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그리스의 플레이어는 결제 수단의 제한으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그는 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 전문가. 나는이 카지노에서 아마 30 번째로 10 유로의 VISA 카드로 입금을하고 돈을 인출 한 후 몇 번 다시 입금했다. 이제 아무 이유없이 VISA가 아무 이유없이 철회되는 방식으로 사라집니다. 갑자기 그들은 마스터 카드로만 돈을 인출 해달라고 요청했지만 VISA로 다시 인출해야한다고 말했기 때문에 나는 할 수 없지만 VISA 옵션은 거기에 없습니다. 그들은 지금 말한다! 그 문제는 전문가에게 있습니다 ...! 지원팀과 채팅이 있습니다. 당신의 도움이 필요합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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Giorgos에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 라이센싱 기관, 지리적 위치, 결제 제공 업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 사용할 수있는 결제 수단이 있다고해서 인출 할 때도 제공되는 것은 아닙니다.

우리는 카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 최소 입금을하고 자금을 인출 할 수있는 대체 방법이 제공되었는지 알려주시겠습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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입금 / 출금이 일치하지 않을 수 있다는 사실을 풀었습니다.하지만 입금에서 선택한 방식으로 만 돈을받는 것이 유일한 방법이라고했을 때 상금을 어떻게받을 수 있습니까? 철회에 대한 VISA 옵션은 내가 플레이 할 때마다 거기에 있었고 나는 이런 식으로 익숙해졌습니다. 아무 이유없이 사라진다 ... 그런 다음 지원팀과 이야기를 나눴습니다. 그들은 Mastercard로 입금하고이 방법으로 돈을 가져 가라고 말했습니다 ... 내가 만들었습니다. 그들이 말하는 VISA로 상금! 인출에 대한 VISA 옵션이없고 (어제까지 있었음) 마스터 카드로도 가져갈 수없는 경우 어떻게 돈을받을 수 있습니까 ???? 정말 당신의 도움이 필요합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Giorgos에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 조르고 스,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Betandyou Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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나는 그들이 지금 무슨 말을할지보고 싶어서 기쁩니다. 나는 170 유로의 돈을 걸고 지금 그들은 700 명의 나의 친구 구루를 얻습니다. 이제 그들은 나에게 신분 확인을 요청합니다! 내 ebanking에 영수증이 있고 그들은 확인을 요청하지 않기 전의 거래였습니다 ..!

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Guru 다시 .. 이제 필요한 모든 파일을 보내면 사이트를 닫습니다. 나에게만 해당되는 문제가 사이트에 도달 할 수 없습니다. 인터넷에서 확인했고 사이트가 UP입니다! 하지만 도달 할 수 없습니다. 내 돈을 가져 가고 금지하기 위해 어떤 권한에 이것을 신청할 수 있습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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Betandyou 카지노에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 당사는 불만 사항을 '미해결'로 종결 할 것입니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ

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공공의
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3 년 전
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죄송합니다. 카지노에서 문제와 관련하여 답변을받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은이 불만 사항을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어는 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노의 요청에 따라이 불만을 재개했습니다. 이 사건이 해결 될 수있는 기회를 한 번 더 제공하고 관련 당사자가 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 돕고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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@Giorgos 사용자님께,

더 일찍 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

상황을 이해하기 위해 귀하의 프로필 ID와 귀하의 요청이 여전히 귀하와 관련이 있는지 여부를 알려주십시오.

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공공의
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3 년 전
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Giorgos에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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