영국 플레이어가 Gamstop (자체 배제 제도)에 등록했습니다. 그러나 카지노는 플레이어의 예금을 수락했습니다.
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BetBull Casino - 플레이어가 기존 Gamstop 등록으로 인해 모든 보증금 환불을 요청했습니다.
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블랙 포인트: 111
양: €200
BetBull Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.8
BetBull Casino의 안전 지수는 7.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 gamstop에 가입 할 때 £ 150 이상을 입금 할 수있게 된 후 bet bull과 연락을 취했습니다. 그들은 내가 새 계좌를 개설하고 입금 할 수있게 해주었습니다. 나는 신사가 내 계좌를 폐쇄 한 후 전화로 통화했고 그는 내가 gamstop에 가입했을 때 내 예금을 다시 사용할 수있을 것이라고 말했다. 나는 이메일로 그들과 이야기를 나눴고 그들은 gamstop에 연락하여 내가 가입했음을 증명하기 위해 PDF 형식의 인증서를 보내달라고 요청했습니다. 나는 이것을 한 다음 일부 세부 사항이 동일하지 않기 때문에 예금 환불을받을 자격이 없다는 이메일을 되살 렸습니다. 내 생년월일은 같았습니다. 내 이름은 같았다. 예 새 주소가 있지만 다른 사이트에서 가입 할 수 없습니다. 나는 믿지 않는다. 황소가 내가 가입하도록해야했고 나의 예금을 환불 받기 위해 약간의 도움을 원한다.
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공공의
공공의
3 년 전
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케이티에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 카지노에 연락하여 협력을 요청하지만 그렇게하기 전에 Gamstop 등록과 함께 관련 커뮤니케이션을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 혹시 계정이 차단되기 전에 계산원 기록을 저장 했습니까? 카지노 계정을 등록 할 때 어떤 집 주소를 사용 했습니까?
최대한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 케이티.
BetBull Casino에 대한 부정적인 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 그들과 연락을 시도 할 것입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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BetBull 카지노에이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 당사는 불만 사항을 '미해결'로 종결합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다.
카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.
케이티에게.
죄송합니다. 카지노 팀이 응답이 없어 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노의 ADR 및 / 또는 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서 그들의 평판에 영향을 미칩니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주세요.
감사합니다, Jozef
Casino.Guru
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