영국 플레이어가 Gamstop (자체 배제 제도)에 등록했습니다. 그러나 카지노는 플레이어의 예금을 수락했습니다.
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BetBull Casino - 플레이어가 기존 Gamstop 등록으로 인해 모든 보증금 환불을 요청했습니다.
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블랙 포인트: 111
양: €200
BetBull Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 gamstop에 가입 할 때 £ 150 이상을 입금 할 수있게 된 후 bet bull과 연락을 취했습니다. 그들은 내가 새 계좌를 개설하고 입금 할 수있게 해주었습니다. 나는 신사가 내 계좌를 폐쇄 한 후 전화로 통화했고 그는 내가 gamstop에 가입했을 때 내 예금을 다시 사용할 수있을 것이라고 말했다. 나는 이메일로 그들과 이야기를 나눴고 그들은 gamstop에 연락하여 내가 가입했음을 증명하기 위해 PDF 형식의 인증서를 보내달라고 요청했습니다. 나는 이것을 한 다음 일부 세부 사항이 동일하지 않기 때문에 예금 환불을받을 자격이 없다는 이메일을 되살 렸습니다. 내 생년월일은 같았습니다. 내 이름은 같았다. 예 새 주소가 있지만 다른 사이트에서 가입 할 수 없습니다. 나는 믿지 않는다. 황소가 내가 가입하도록해야했고 나의 예금을 환불 받기 위해 약간의 도움을 원한다.
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공공의
공공의
3 년 전
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케이티에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 카지노에 연락하여 협력을 요청하지만 그렇게하기 전에 Gamstop 등록과 함께 관련 커뮤니케이션을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 혹시 계정이 차단되기 전에 계산원 기록을 저장 했습니까? 카지노 계정을 등록 할 때 어떤 집 주소를 사용 했습니까?
최대한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 케이티.
BetBull Casino에 대한 부정적인 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 그들과 연락을 시도 할 것입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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BetBull 카지노에이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 당사는 불만 사항을 '미해결'로 종결합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다.
카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.
케이티에게.
죄송합니다. 카지노 팀이 응답이 없어 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노의 ADR 및 / 또는 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서 그들의 평판에 영향을 미칩니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주세요.
감사합니다, Jozef
Casino.Guru
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