홈 화면컴플레인Betchaser Casino - 플레이어의 계정이 정지되었습니다.

Betchaser Casino - 플레이어의 계정이 정지되었습니다.

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양: €15,731,128,320

Betchaser Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.01.17 | 케이스 종결 : 2021.02.01
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일의 플레이어가 자신의 계정에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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내 계정에 들어갈 수 없습니다

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공공의
공공의
3 년 전
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Maxi1977에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 로그인을 시도 할 때 알림이나 메시지가 있습니까? 사용자 이름을 입력하려고 할 때 정확히 무엇을 의미합니까? 이메일 주소 또는 사용자 이름을 입력하여 계정을 입력합니까?

많은 질문처럼 보일 수 있음을 이해하지만 가능한 한 정확하게 문제를 이해하고 싶습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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Maxi1977에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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