홈 화면컴플레인BetdaVirada Casino - 플레이어의 철수가 상당한 지연을 경험합니다.

BetdaVirada Casino - 플레이어의 철수가 상당한 지연을 경험합니다.

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양: R$700

BetdaVirada Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.12.20 | 케이스 종결 : 2024.01.14
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

10 개월 전
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브라질 선수가 Bet da Virada에 출금을 요청했고, 요청한 서류를 보냈음에도 불구하고 결제가 이루어지지 않았습니다. 해당 플레이어는 또한 고객 지원과 연결하는 데 어려움이 있다고 보고했으며 채팅에서 차단되었다고 주장했습니다. 우리는 문제에 대한 자세한 내용을 요청하고 카지노를 대화에 참여하도록 초대하여 상황을 조정하려고 노력했습니다. 그러나 카지노는 우리의 요청에 응답하지 않았습니다. 플레이어는 카지노의 행동에 대해 불만을 표명하고 결국 우리 플랫폼에서 자신의 계정을 폐쇄하도록 요청했기 때문에 해당 불만 사항은 거부되어 종료되었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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Casino Guru님, 안녕하세요. 2023년 12월 16일 Bet da Virada에서 출금을 요청했는데 금액을 받지 못했습니다. 채팅으로 플랫폼에 연락했더니 문서를 보내야 한다고 했고, 그렇게 했지만 아직 돈을 받지 못했습니다. 고객지원에 연결을 하려고 하는데 2시간 넘게 대기가 계속되다가 내 차례가 되자 연결이 안되네요. 이런 일이 여러 번 일어났습니다. 이 Bet da Virada 카지노는 끔찍합니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 ailtonledres89님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.

  • 그동안 카지노 웹사이트의 정확한 URL을 제공해 주시겠습니까?

귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라



올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 800개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 즐거운 연휴 보내시길 바라며, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.



Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
11 개월 전
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그들은 채팅에서 나를 차단했습니다. 내가 다른 장치로 들어갈 때 채팅이 내 장치에 있는데 나타나지 않습니다. 그리고 내가 채팅에 들어갈 때 나는 항상 교환원에게 예의바르게 대했습니다. 그들이 나를 차단한 이유를 아시겠습니까? 나에게 더 이상 할 말이 없습니다. 이 턴어라운드 베팅 플랫폼이 그것이 맞는지 확인하기 위해 나에게 돈을 지불하지 않는다고 생각하는 한, 그들은 나에게 누락된 것에 대한 지원을 제공해야 하며 이를 차단하지 않습니다. 슬퍼

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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요 ailtonledres89 님,

  • 이것이 카지노 https://betdavirada.com/ 의 올바른 URL인지 확인해 주시겠습니까?
  • 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

감사합니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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네, 정확한 URL입니다

보너스가 쌓이면 보너스 없이 플레이하지 않고 승리하거나 패배하기 위해 플레이합니다.

이 Betdavirada Casino에는 결함이 있고 문서를 읽을 수 없다고 하며 다른 플랫폼에서 확인을 했는데 승인되었습니다. 그들은 지불하는 것을 좋아하지 않으며 나에게 지불하지 않을 것입니다. 돈을 위해서가 아니라 정말로 신고하고 싶습니다. 하지만 존경심이 부족해서 사람들과 함께 있는 것은 이 플랫폼을 싫어하고 그곳에서 일할 수 없는 사람들일 뿐입니다.


에일튼 ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
10 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 ailtonledres89님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 ailtonledres89 님,

방금 귀하의 사례를 검토한 결과, 탈퇴 문제로 인해 어려움을 겪고 있다는 소식을 듣고 안타깝게 생각합니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 그들이 응답하면 어떤 조치를 취할 수 있는지 살펴보겠습니다.


BetdaVirada Casino님께, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? 확인을 위한 모든 서류를 받았는지 구체적으로 알려주시겠어요? 플레이어는 귀하가 자금 인출을 언제 진행하기를 기대할 수 있습니까?

나는 당신의 의견을 기대하고. 뒷받침할 증거가 있으면 언제든지 내 이메일로 보내주세요. natalia.b@casino.guru .

감사합니다.

나탈리아

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공공의
공공의
10 개월 전
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카지노에 있는 이 사람들은 마음이 없고 하나님의 자녀가 아닌데 왜 인간에게 이런 짓을 하는지 내기합니다. 다른 카지노에서 돈을 인출하면 그들은 나에게 감사하고 축하해 줍니다. 이제 새해 카지노 베팅은 세상의 종말처럼 보입니다.


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공공의
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10 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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안타깝게도 예상은 했지만 매일 20레알을 넣고 5회전을 이기라는 프로모션 이메일을 보내는데,

진지하게, 이번 복귀 베팅은 끔찍합니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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우리는 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만 사항을 거부했습니다.

Ola Natália gostaria de exclir minha는 카지노의 전문가가 아닌 카지노에서 할 일의 속도에 동기를 부여합니다.


이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 플레이어의 계정도 요청 시 폐쇄됩니다.

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