브라질 출신의 플레이어는 3일 동안 출금 보류 상태였고 상금을 받지 못했습니다. 그는 지원팀이 반응하지 않는다고 언급했고 다른 플레이어의 미지불에 대한 여러 가지 불만을 언급했습니다. 불만 처리팀은 해결되지 않은 불만의 패턴과 카지노의 무반응 정책으로 인해 플레이어의 불만이 해결되지 않은 것으로 종결되었으며, 이는 카지노의 전반적인 안전 지수에 부정적인 영향을 미쳤다고 알렸습니다. 효과적으로 중재할 수 있는 팀의 무능력과 카지노의 반응성 부족을 근거로 플레이어는 이 카지노를 피하는 것이 좋습니다.
저는 3일 동안 상금을 받지 못한 채 출금 보류 중이었습니다. 이메일로 메시지를 보냈는데 24/7 지원이 사라졌습니다.
브라질의 "Reclame Aqui" 웹사이트에는 수많은 불만이 접수되어 있습니다.
그들은 누구에게도 돈을 지불하지 않습니다.
그들은 도박꾼에게 돈을 지불하지 않고도 계속해서 프로모션을 제공합니다.
친애하는 pauloalves748님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
사실, 브라질에는 pix라는 결제 시스템이 있는데, 출금 후 몇 초 만에 금액이 빠져나갑니다.
브라질의 모든 카지노는 금액에 관계없이 이 시스템을 사용합니다.
브라질의 pix는 개인이나 회사를 대상으로 하기 때문에 이 카지노는 사기입니다.
안녕하세요 pauloalves748,
출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하세요. 즉, 돈이 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 플레이어에게 인내심을 갖고 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다려 불만을 제기할 것을 권고합니다.
그럼에도 불구하고, BetdaVirada Casino에서 인출이 지연된 것에 대한 많은 불만을 받았다는 점을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고, 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
돈을 받고 언제 받을 수 있을지에 대한 피드백도 없이 기다리는 것이 얼마나 답답할지 상상만 할 수 있고, 결국에는 당첨금이 당신에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
감사합니다.
친애하는 pauloalves748님,
안타깝게도 이 카지노에서 "무반응 정책"으로 마감된 사례가 10건 이상이므로 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감해야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 평가에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있지만, 해결되지 않은 불만으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
유감스럽게도 BetdaVirada Casino에서는 어떤 종류의 문제든 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 듯합니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인해 보세요.
저희는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자와 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 무산되었습니다. 저희는 이 카지노에 가지 않는 것을 강력히 권장합니다. 제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
