영국 플레이어가 보너스 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 스포츠 베팅과 관련된이 불만 사항을 거부했습니다.
그래서 몇 달 전에이 사이트에 입금했고, 입금에 대한 추가 잔액을 위해 보너스를 사용했고, 보너스를 마쳤고, 지원팀으로부터 출금을 위해해야 할 일은 2.0 이상의 배당률에 내 모든 잔액을 베팅하는 것이라고 들었습니다. 나는 이것을했다, 나는 또한 그들에게 나의 신분증을 물었을 때 보냈고 그들은 이것이 괜찮다고 말했다. 하지만 지금은 철회를 요청할 때마다 철회를 거부합니다. 그들은 이메일이나 지원 메시지에 응답하지 않으며, 내가 새 브라우저로 변경하면 내 사용자 이름을 요청할 때까지 응답을 한 다음 응답을 중지합니다. 내 계정의 잔액은 13.39 LTC였으며 13.39 LTC가 3000 EUR 이상이지만 1400 EUR로 변경되었습니다.
다니엘에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 이 사건이 스포츠 베팅과 관련이 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
아시다시피 Casino.Guru 포럼은 온라인 카지노에 대한 불만 만 처리합니다. 어려운 일 이겠지만 안타깝게도 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 해결할 수있는 통찰력이 충분하지 않습니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 더 많은 정보를 얻을 수 있지만 동시에 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 귀하에게 편리한 경우 이메일을 통해 연락을 계속할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 어떻게 진행할 것인지 알려주세요.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
다니엘에게,
타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.
이메일을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이 문제가 순전히 스포츠 베팅과 관련이 있음을 확인 하셨으므로 도움을 드릴 수 없습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 앞서 언급했듯이 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점이없고 이러한 종류의 분쟁을 처리하거나 적절하게 판단 할 수있는 충분한 통찰력이 없기 때문에 마지막에 귀하의 불만을 거부해야합니다. 더 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.
더 많은 정보를 요청하기 위해 카지노에 연락했고 이메일을 통해 연락을 계속할 것입니다.