영국 선수는 필요한 모든 서류를 제공했지만 여전히 상금을 인출 할 수 없었습니다. 카지노는 설명을 제공하지 않았습니다. 카지노가 주어진 시간 내에 응답하지 않았기 때문에 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
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BetFlip Casino - 플레이어가 카지노에 연락하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 1826
양: €19,908
BetFlip Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
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3 년 전
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제 계좌에서 자금을 인출하려고했지만 설명없이 항상 제 요청이 거부됩니다. 계정 확인을 위해 모든 문서를 보냈지 만 활성 보너스가 없었습니다. 실시간 지원팀에 계속 연락하려고하는데 아무런 응답이 없습니다. 그들이 나를 피하는 것 같습니다. 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 나는 선수로 받아 들여졌고 입금은 받아 들여졌다. 현재 나는 내 계정에만 접근 할 수 있지만 더 이상 플레이 할 수 없다. 나는 그 문제를 설명하는 단 하나의 메시지를받지 못했습니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Sonador5,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 성공적인 확인에 대한 확인을 받았습니까? 모든 서류를 정확히 언제 보냈습니까?
또한 라이브 채팅을 테스트 한 결과 거의 즉시 응답을 받았으며 그 외에도 라이브 채팅이 연중 무휴 24 시간 이용 가능하다는 알림을 받았습니다. 카지노에서 라이브 채팅에 액세스하지 못하도록 차단 했습니까? 아니면 아무도 응답하지 않습니까? 이메일 지원 support@betflip.io 를 사용해 보셨습니까?
최대한 빨리 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 크리스티나
다시 연락 주셔서 감사합니다.
라이브 채팅으로 카지노에 연락하려고했는데 하루에 몇 번 시도하고 질문을했는데 응답이 없습니다. 아주 드물게 나는 에이전트와 연결하는 것이 운이 좋지만, 왜 내가 자금을 인출 할 수 없는지 물어 보자 마자 그들은 그들이 확인하고 채팅을 떠날 것이라고 말했습니다. 실제로 상담원과 대화를 나눈 마지막은 지난주 였는데 그 이후로는 연락이 전혀 안 돼요.
12/02/21에 계정 확인을위한 문서 (운전 면허증, 입금에 사용한 카드 및 전화 청구서)를 이메일로 보냈고 카지노 사이트에도 문서를 업로드했습니다.
내 계정이 확인되었는지 여부와 자금을 인출 할 수없는 이유를 묻는 이메일을 몇 개 보냈습니다. 응답을받지 못했습니다. 어제 여권 사본을 이메일로 보냈지 만 이에 대한 응답을받지 못했습니다.
나는 내가 뭘 잘못했는지 모르겠지만, 지금 카지노에 대한 모든 리뷰를 읽고 나는 인출을 전혀 할 수 없을까 걱정된다.
문안 인사
아 네타 P ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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답장을 보내 주신 Sonador5에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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Sonador5님께,
자금 인출 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이 토론에 BetFlip Casino를 초대하고 싶습니다.
BetFlip 카지노에게,
상황을 명확히하고 Sonador5의 모든 철회 요청이 거부 된 이유를 설명해 주시겠습니까?
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