핀란드 선수는 끝나지 않은 내기로 인해 보너스 자금이 무효화되었습니다. 스포츠 베팅과 관련된 이 신고를 거부했습니다.
Betflip은 오늘 내가 보너스 회전율을 충족하지 않았으며 균형을 잡을 것이라고 주장하여 0.2711055 BTC = 14 527€의 잔액을 가져갔습니다. 그러나 그들은 회전율이 얼마나 남았는지 대답할 수 없었고 내 계정에 활성 보너스가 더 이상 나열되지 않았음을 보여주는 사진을 첨부했습니다.
아직 0.0210546 잔액이 남아 있지만 KYC와 협력하지 않습니다.
친애하는 Markku,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 이 사례가 스포츠 베팅과 관련되어 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
아시다시피 저희 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노에 관한 불만만 처리합니다. 당신이 어려울 것이라는 것을 이해하지만 불행히도 스포츠 베팅과 관련된 이러한 종류의 문제를 다룰 충분한 통찰력이 없습니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 추가 정보를 얻을 수 있지만 동시에 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 편리한 경우 이메일을 통해 커뮤니케이션을 계속할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
어떻게 진행하고 싶은지 알려주세요.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Markku, 이메일을 보내주셔서 대단히 감사합니다. 문제가 순전히 스포츠 베팅과 관련되어 있음을 확인하셨기 때문에 유감스럽게도 도움을 드릴 수 없습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다만, 향후 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 앞서 말씀드린 것처럼 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점이 없고 이러한 분쟁을 처리하거나 적절하게 판단할 충분한 통찰력이 없기 때문에 결국 귀하의 불만을 기각할 수밖에 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다.
나는 더 많은 정보를 요청하기 위해 카지노에 연락했고 이메일을 통해 우리의 커뮤니케이션을 계속할 것입니다.