영국 선수가 철수를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 늦어진 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요, 저는 2년 넘게 betflip에 계정을 가지고 있습니다. 비트코인과 체크카드를 통해 £10000 이상을 입금했습니다. 나는 최근에 두 번 출금을 시도했지만 "높은 트래픽"으로 인해 거부되었습니다. 내 계정에는 미결제 베팅에 대한 7-8.5k가 있습니다. 그들은 또한 나를 무겁게 제한했습니다. 그래서 지금은 물론 전체 금액을 원하지만 출금 한도를 충족하는 데 필요한 7 개의 개별 거래를 수행하더라도 얻지 못할까봐 두려워합니다. 도와주시겠어요?
친애하는 calumrichards1991,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 귀하의 출금 요청이 며칠 전에 요청되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
친애하는 페트로넬라,
4일 전에 거절된 첫 번째 인출을 요청한 다음 두 번째 인출을 요청한 것을 확인할 수 있습니다. 14일이 소요되지 않으며 성공합니다. 나는 또한 그들이 지금 나를 완전히 무시하기 때문에 라이브 채팅에서 누구와도 연락 할 수 없다는 것을 알게되었습니다. 나는 이것이 다른 선수들에게 일어난 것을 보았다. 누군가가 이 사이트에서 상당한 금액을 인출했다는 증거를 찾을 수 없습니다. 첨부파일을 찾아주세요
나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, calumrichards1991. 그러나 나는 추가 6일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용할 것이며 목요일까지 개발이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
출금이 거부된 이유에 대해 조언을 받으셨습니까? 이 문제를 이해하는 데 도움이 되는 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하세요.