영국 플레이어는 이 불만을 제출하기 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 카지노 불만으로부터 2주 동안 응답이 없는 후 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.
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BetFlip Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 144
양: £505
BetFlip Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 너무 화가 나서 이것에 빠졌습니다. 내가 가장 좋아하는 슬롯이 있기 때문에 여기서 플레이했습니다. 나는 모든 KYC를 통과했고 다양한 것에 대해 고객 서비스와 상호 작용했습니다. 합법적 인 장소처럼 보였습니다. 나는 입금하고 잃었지만 지난주에 505를 인출했습니다. 거부되었고 고문은 시스템이 엄청나게 바빠서 알람 벨을 일으킨 것과 관련이 있다고 말했습니다. 나는 카지노를 검색하기 시작했고 일부 사이트는 좋은 말을 하고 좋은 리뷰를 보았습니다. 그런 다음 실제 사이트를 발견하고 마음이 가라 앉았습니다. 나는 다시 철회를 시도했지만 거절당했습니다. 나는 고객 서비스에 연락하여 사이트가 사기인 것을 보았다고 말했습니다. 고문은 매우 기분이 상했습니다. 나는 그런 말을 할 것입니다. 나는 다시 철회를 시도했지만 거절당했습니다. 그들은 실제로 내 계정에서 채팅 기능을 제거했습니다. 나는 분명히 많은 이메일을 보냈지 만 아무 소용이 없습니다. 나는 보너스를 사용하지 않았고 내 현금이었습니다. 그들이 그것을 거부할 이유는 하나도 없다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 칩,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요.. 오랜만에 인증했습니다. 이 인출을 8 번 제출했는데 매번 거부합니다. 그들은 채팅 기능을 제거했습니다. 당신은 내가 내 돈을 받고 있지 않다는 것을 알기 위해 다른 리뷰를 보기만 하면 됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, Chip. 하지만 카지노에서 2주 동안 결제를 처리할 수 있도록 추가 6일 타이머를 설정하고 화요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 태도를 유지하고 인출에 대한 좋은 소식을 기다리십시오. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Chip, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 BetFlip Casino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "무반응 정책"으로 표시된 많은 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 우리는 계속 노력합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕, 칩!
기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노 등급을 낮추는 "해결되지 않음"으로 불만 사항을 종료하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 변경은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다. 또한 카지노는 허가되지 않았으므로 게임 당국에 연락하는 것을 권장할 수 없습니다. 사건과 관련하여 도움이 필요하거나 카지노에서 연락을 시도하는 경우(pavel.k@casino.guru) 알려주십시오. 더 도움이 되지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
파벨 K
카지노 전문가 팀
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