홈 화면컴플레인BetiBet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

BetiBet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: €3,044

BetiBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.05.27 | 해결 : 2024.06.03
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

5 개월 전
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오스트리아 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 플레이어가 최종 644유로를 포함하여 보류 중인 모든 지불금을 받았음을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 불만처리팀은 플레이어의 협조에 감사하며 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요.

내 계정이 완전히 확인되었습니다.

저는 5월 20일에 crypto usdtt를 통해 400번의 인출을 요청했고 5월 24일에 또 다른 1000번의 인출을 요청했습니다. 이 이후에 남은 내 계좌: 1644. 그들은 내가 인출할 기간이 없고 기다려야 한다고 계속 말합니다. 돈을 받지 못할까 두렵습니다. 도와주세요!!!.

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공공의
공공의
5 개월 전
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WSOSerious님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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5 개월 전
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안녕하세요. Betibet은 기록적인 시간 내에 반응했고 방금 요청한 644유로를 제외한 모든 금액을 나에게 보냈습니다. 이 금액도 전송되면 업데이트될 것입니다. 여기 북메이커의 반응이 좋습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 WSOSerious님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
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5 개월 전
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안녕하세요. 644는 이미 전송되었으며 모든 것이 수신되었습니다. 녹색 표시등이 켜졌습니다! 감사합니다!

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 WSO심각한,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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