홈 화면컴플레인BetiBet Casino - 플레이어의 계정 문제로 인해 인출 문제가 발생합니다.

BetiBet Casino - 플레이어의 계정 문제로 인해 인출 문제가 발생합니다.

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양: €140

BetiBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.11.28 | 해결 : 2024.12.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

12 시간 전
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라인란트팔츠 출신의 플레이어는 카지노에서 실수로 중복된 입금과 즉시 처리되는 대신 1.5일이 걸리는 긴 환불 절차를 포함하여 여러 가지 문제에 직면했습니다. 또한 플레이어는 수많은 셀카가 필요한 번거로운 확인 절차에 어려움을 겪었고, 지원팀과 여러 번 채팅을 했지만 해결책이 없어서 좌절했습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 지급이 표준 14일 처리 기간보다 일찍 완료되었음을 확인하고 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
6 일 전
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첫째, 실수로 내 계좌에서 두 번이나 입금이 청구되었습니다. 그런 다음 3-5일 동안 입금되지 않을 것이라고 말합니다! 즉시 이체해 주세요!!!


그래서, 나는 완전히 바보처럼 그들이 마침내 계좌에 돈을 넣을 때까지 기다렸는데, 1일 반이 걸렸어요!!!!!!! 즉시 이체해 달라고 알려드리죠.


그럼 중복된 입금의 절반을 돌려주세요!!!!! 아니요, 3번 베팅해야 합니다. 1000을 입금하지 않아서 다행입니다. 그러면 2000이 없어질 테니까요. 믿을 수 없어요!!


확인을 위해, "안녕하세요 베티벳, 데이트, 신분증을 손에 들고!!!!!!"라고 적힌 메모를 들고 셀카를 찍어야 합니다. 처음에는 그들이 나에게 농담을 하는 줄 알았어요!!

16개나 되는 셀카를 보냈는데, 모두 거절당해서 포기했어요. 고객으로서 그 돈을 다시 볼 수 없을 테니까요. 출금 방식도 아마 똑같을 테니까요.


총 6명의 채팅 관리자를 상대했고, 채팅에 4시간을 보냈습니다. 이제 지겹고, 140유로를 위해.


이런 터무니없는 설정은 모든 블랙리스트에 들어가야 합니다!!!!!

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공공의
공공의
5 일 전
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안녕하세요 블루주,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BetiBet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
  • 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?


보증금이 2배로 청구된 경우 카지노와는 아무런 상관이 없으므로 결제 제공자에게 문의해야 합니다. 또한 언급된 정보는 어느 카지노에서나 드문 일이 아닙니다. 대부분의 카지노에서는 AML 정책(자금 세탁 방지)으로 인해 보증금을 베팅해야 하며 셀카를 보내는 것도 온라인 카지노에서 표준 확인 요구 사항입니다.

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
5 일 전
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62 !!!!!! 농담이 아니에요 - 셀카를 수락했어요. 이제 돈을 냈고 20시간이 지났어요, 죄송하지만 이 카지노는 추천하지 않아요, 요약이 아주 좋아요.


빠른!!!! 지급이란 무슨 뜻인가요?


윈스피릿: 40분

로켓 플레이: 60분

1go: 20!! 분


이것은 빠른 지불입니다


오후 8시까지 기다리다가 나머지 돈 내고 다시는 거기서 플레이 안 할 거야. 진짜 똥같은 곳이야!! 8.9


포인트? 카지노 테스터가 취했나요?


업데이트: 정보 채팅: 지급은 며칠이 걸릴 수 있습니다!!!!! 그리고 첫 페이지에는 빠른 지급이라고 적혀 있습니다. 이 가게는 바닥 없는 뻔뻔스러움입니다. 분쟁 금액은 이제 250유로입니다.

편집
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공공의
공공의
4 일 전
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아직도 돈이 지불되지 않았어요. 이들은 사기꾼이에요.

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공공의
공공의
2 일 전
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제가 그들과 계정을 닫았던 것처럼 당신도 사건을 닫을 수 있습니다. 62개의 셀카와 5일 후에 그들은 저에게 돈을 지불했습니다. 정말 속았습니다. 여기의 당신의 리뷰는 완전히 이해할 수 없습니다.

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공공의
공공의
12 시간 전
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친애하는 블루주,

이 메시지가 당신에게 잘 전달되기를 바랍니다.

인출은 처리하는 데 최대 14일이 걸릴 수 있습니다. 이 기준으로 보면 귀하의 지급은 예정보다 일찍 완료된 것으로 보입니다.

이제 결제가 접수되었으므로 이 불만 사항은 해결된 것으로 표시하겠습니다.

추가적인 우려사항이 있거나 추가 지원이 필요하시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다,

건강 상태

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