에스토니아 출신 플레이어는 이전에 500유로를 입금한 후 카지노에서 157유로를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 필요한 에스토니아 문서를 제공했음에도 불구하고 카지노는 에스토니아가 제한 구역이라고 주장하여 플레이어는 혼란스럽고 좌절했습니다. 플레이어가 돈이 자신의 계좌에 성공적으로 입금되었고 더 이상 불만이 없다는 것을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 사건을 해결된 것으로 표시하고 향후 문제가 있으면 도움을 제공했습니다.
안녕하세요. 이 카지노에 문제가 있는데 돈을 인출하지 않아요. 500유로를 입금했는데 기꺼이 받아줬어요. 이제 157유로를 인출하고 싶어요. 10월 19일 일요일 라이브 채팅 시간 낭비 반나절 모든 서류를 보냈어요. 문제가 있었는데 2023년 오래전에 노르웨이 주소가 있었지만 더 이상 그곳에 살지 않아요. 에스토니아로 이사를 갔는데 에스토니아 서류를 모두 보냈는데 오늘 에스토니아가 제한 구역이라고 했어요. 이해가 안 가요. 지금은 돈을 못 받나요? 😀 이제 라이브 채팅이 소통이 안 돼요. 로봇이 어제는 아니었던 것에 대답해요😀 저는 그 카지노를 선택했어요. 전문가 평점이 매우 높았지만 동시에 리뷰를 읽었는데 꽤 나빴어요? 저와 똑같은 문제입니다. 인출 거부를 첨부하겠습니다.
친애하는 Jackpot844님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
VPN이나 IP 마스킹 소프트웨어를 사용하여 카지노 웹사이트에 접속한 실제 위치를 변경해 보셨나요?
에스토니아로 이사한 정확한 시기를 말씀해 주시겠습니까? 주소 변경 사실을 카지노에 즉시 알렸습니까, 아니면 상금을 인출하려고 할 때 지금 알렸습니까?
귀하의 계정은 과거에 완전히 검증된 적이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
안녕하세요. 저는 8월까지 노르웨이에 있었습니다. 지금은 노르웨이에 있는 친구를 방문하고 있는데, 카지노를 시도해 보려고 합니다. 베티버가 2023년 계좌를 가지고 있다는 것이 밝혀졌습니다. 저는 거기에 모두 240유로를 입금한 것 같습니다. 하지만 157유로를 따서 지난 일요일에 문제가 생겨서 wiyhdrae를 하려고 했습니다. 계좌가 검증되지 않아서 찾지 않았습니다. 보통은 출금하고 싶을 때 검증합니다. 토요일에 에스토니아로 돌아갑니다. 지금은 화요일에 모든 입금 금액을 환불해 달라고 gmail로 보냈습니다. 농담인지 모르겠지만 아직 ky 계좌에 들어오지 않았습니다. 그들은 모든 입금 금액을 환불하고 그 후 영구적으로 계좌를 닫을 것이라고 말했습니다. 저에게는 아주 괜찮을 것 같습니다. 이 이메일을 보내고 싶은데 여기에 다운로드한 곳을 찾을 수 없습니다. 답변이 있나요?
확인을 위해서 말씀드리자면, 이 카지노에 처음 계좌를 개설했을 때 노르웨이에 거주하고 계셨나요?
지난 토요일에 에스토니아로 돌아온 후 최근에야 에스토니아에서 계정에 접속해 보셨나요? 그렇다면 에스토니아에서 접속할 수 있었나요? VPN을 사용하여 사이트를 확인하려고 했을 때 카지노 웹사이트를 열 수 없게 하는 국가 차단을 발견했습니다.
여기에 게시한 이메일에서 카지노는 귀하의 입금 환불이 이미 시작되었다고 알려주었습니다. 새로운 진전이 있었나요?
안녕하세요. 토요일부터 에스토니아에 있기 때문에 웹사이트에 접속할 수 없었습니다. 이메일로 연락했는데 어제 인출을 했고 계좌를 닫았다고 했습니다. 하지만 아직 계좌에 돈이 도착하지 않았지만 시간이 걸릴 수 있으니 이틀 더 기다려 보겠습니다.
친애하는 Jackpot844님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
카지노.구루
