그리스 선수는 2주도 채 안되어 탈퇴를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Betmaster Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.
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양: €2,000
Betmaster Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 카지노 전문가,
이 카지노에서 나는 11개월 전에 다시 문제를 겪었습니다. 당신은 내가 그것을 성공적으로 해결하도록 도왔고 그들은 그것이 틀렸다는 것을 인정합니다.
11개월 후 저는 이 카지노에서 다시 플레이합니다. 저는 2023년 2월 11일에 500유로를 입금했고 3일 만에 문제 없이 896을 성공적으로 인출했습니다!!
2023년 2월 16일에 나는 완전히 900유로를 입금하고 우승 후 2000유로 인출을 신청합니다. 왜 그들은 결제를 진행하지 않는데 대답이 없고 기다리라고 합니다!
내가 그들과 같은 문제를 겪고 있는 것과 같습니다. 그들은 똑같이 행동합니다!
내 계정은 완전히 확인되었습니다. 나는 그들과 많은 거래를 했습니다 - 나는 보너스나 무료 스핀 없이 슬롯과 룰렛만 했습니다. 나는 스포츠나 가상 게임을 한 적이 없습니다.. 나는 한 대의 PC에서만 플레이합니다. .
나는 그들이 과거에 그들이 실수로 내 계정을 차단했다는 것을 인정했을 때 특히 그들과 다시 문제가 있는 이유를 이해할 수 없습니다! 너무 큰 실수!
한 번 더 저를 도와주셨으면 좋겠습니다!
내 게임 기록의 스크린샷과 라이브 채팅을 보내드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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stavmano님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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