에스토니아의 플레이어는 카지노에서 지불을 받지 못했고 어떠한 설명도 받지 못했습니다. 카지노가 전문가에게 연락했다고 밝혔음에도 불구하고 플레이어는 지연에 대한 답변을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 계정 확인 및 인출 상태에 대한 추가 정보를 수집하려고 시도했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사소통 부족으로 불만이 거부되었습니다.
Betmaster Casino - 플레이어의 지불이 지연되었습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: €170
Betmaster Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, 입금이 안되는데 왜 전문가에게 보냈다고 했는지 설명도 안해주고, 이틀째 왜 돈을 안준다는 답변도 없네요, 이런 일은 처음 겪는데 입금한 돈으로 플레이했는데 금액이 적지 않아서 바로 입금이 안되네요
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Marina1996님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증되었는지 알려주시겠습니까?
- 왜 상금을 인출할 수 없는지 알려드렸나요? 카지노 내부 시스템 문제인가요, 아니면 계정에만 관련된 문제인가요?
- 현재 귀하의 계좌에 보류 중인 출금이 있습니까?
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
10 개월 전
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개인 에스토니아 ID 코드를 사용하여 카지노에 들어갔는데, 그들은 어떠한 확인도 요구하지 않았고, 계정을 확인할 수 있는 섹션도 없었고, 돈은 여전히 지급되고 있었고, 저는 여러 번 입금하고 플레이했고, 모든 것이 괜찮았지만, 제가 이겼을 때, 그들은 저에게 설명할 수 없는 문제가 있었고, 둘째 날, 그들은 그것을 지원 서비스로 이체했다고 했고, 그들은 우리가 기다리는 것 외에는 누구였을까요? 우리는 모든 것이 빨리 해결되기를 바랍니다. 제가 플레이한 온라인 카지노에서는 아무 말도 하지 않았고, 출금은 최대였지만, 여기서는 둘째 날 내내 제게 제대로 대답하지 않았습니다. 저는 돈을 지불하지 않았고, 아마도 봇이 대답했을 것입니다. 왜냐하면 답변이 똑같았기 때문입니다. 이것은 사람들의 돈을 노리는 일종의 사기입니다. 입금하고 플레이하면 상금을 받을 수 없습니다. 저만 그런 줄 알았습니다. 사람들이 알고 사기에 걸리지 않도록 모든 소셜 미디어에 이 정보를 게시하고 싶습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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최근의 이런 발전에 대해 듣고 죄송합니다. 카지노에서 지불에 다른 지불 방법을 사용하라고 제안했나요?
카지노에서는 이전과 동일한 지불 방법을 사용하여 출금 요청을 반복하라고 제안했나요?
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