노르웨이 플레이어는 Betnomi 계정에 20,000 USD 상당의 암호화폐를 가지고 있으며 출금을 원합니다. 그러나 카지노 사이트가 언제 다시 사용할 수 있는지에 대한 알림 없이 2023년 7월 2일부터 오프라인 상태였기 때문에 그는 그렇게 할 수 없습니다. 카지노가 불만 해결에 응답하고 협조하지 않았기 때문에 불만은 '미해결'로 종료되었습니다. 플레이어의 항의를 카지노에 통보한 지 2주가 지나도록 아무런 진전이 없었습니다.
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Betnomi Casino - 카지노 사이트를 사용할 수 없기 때문에 플레이어가 자금에 액세스할 수 없습니다.
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블랙 포인트: 4058
양: $20,000
Betnomi Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, 제 betnomi 계정에 미화 20,000달러 상당의 btc와 eth가 있습니다. 인출하고 싶습니다. 그들의 사이트는 2023년 7월 2일부터 오프라인 상태가 되었습니다. 그들이 언제 다시 온라인 상태가 될지에 대해서는 아무 말도 없습니다. 이것이 내 자금에 최대한 빨리 접근하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 hptm 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betnomi Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
언제까지 카지노 플레이어인지 알려주시겠습니까? 카지노는 웹사이트가 유지보수 중임을 플레이어에게 어떻게 알렸습니까? 카지노 지원팀과 마지막으로 대화한 시기는 언제였으며 어떤 내용이었습니까? 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어) 활성 보너스를 포함하거나 포함하지 않고 현재 잔액을 달성했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕. 2023년 6월 7일에 가입했습니다. 2023년 6월 15일에 0.29 btc ad 3 eth를 입금했습니다. 02.07.23 오프라인 전환 이후 공식적인 답변이 없습니다. 사용된 보너스가 없습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, hptm. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요.
저는 Michal이고 귀하의 불만을 처리했습니다. 이 사례를 검토한 결과 카지노에서 URL을 변경한 것 같습니다. "오래된" www.betnomi.com은 실제로 액세스할 수 없지만 이 "새로운" URL www.betnomi.bet 을 찾았습니다. 디자인은 약간 다르지만 T&C를 확인했을 때 동일한 소유자와 이전 URL까지 언급했습니다. 카지노 담당자로부터 이것이 실제로 그들의 새로운 도메인이라는 정보를 아직 받지 못했습니다.
내가 도울 수 있는지 확인하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
Betnomi Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Betnomi 카지노,
플레이어가 자신의 계정에 액세스할 수 없는 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 도메인을 "개조"하고 있습니까? 그렇다면 언제 완전히 액세스할 수 있습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
9 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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9 개월 전
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친애하는 hptm 님,
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. Betnomi Casino에 있던 모든 연락처가 응답하지 않게 되었습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다. 그 동안 Curacao Gaming Authority에 문의하는 것이 좋습니다. 공식 웹사이트( http://www.gaming-curacao.com/ )에서 "문의하기" 버튼을 사용하거나 info@gaming-curacao.com 로 불만 사항을 보내 불만 사항을 제출할 수 있습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 처리할 수 있는 경우 어떻게 응답했는지 알려주십시오( michal.k@casino.guru ). 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
미칼
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