홈 화면컴플레인Betnomi Casino - 플레이어가 전반적인 경험에 불만족합니다.

Betnomi Casino - 플레이어가 전반적인 경험에 불만족합니다.

자동 번역:

양: ₮375

Betnomi Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.10.13 | 케이스 종결 : 2022.11.14
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

보스니아 헤르체고비나의 플레이어는 베팅을 하거나 자금을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

나는 약 2-3주 전에 이 카지노에 입금했는데, 이 카지노에서 내역을 볼 수 없기 때문에 합계가 무엇인지 기억이 나지 않습니다. 지속적으로 몇 가지 문제가 있기 때문입니다. 내기는 이기거나 잃습니다. 그들에게는 잔액에 돈을 추가하지 않았기 때문에 모든 것이 손실되었습니다.


첫날부터 사이트에 베팅하는 데 문제가 있습니다. 몇 가지 문제가 있습니다. 마침내 채팅을 한 후 마침내 3-4일 동안 베팅할 수 있게 되었습니다. 그 후 다시 할 수 없었습니다. 그들은 다시 skme 문제가 있습니다. 사이트에서 이를 허용하지 않으며, 지원에 문의하라고 합니다. 채팅에 4-5-6번 있었고 모든 tkme는 동일했습니다. 지원은 훌륭하고 훌륭하지만 똑같이 반복됩니다. 문제가 있고 그렇게 할 것입니다. 가능한 한 빨리 나를 업데이트하지만 그로부터 어떤 업데이트도 얻지 못합니다. 내가 다시 올 때마다 그들은 똑같은 날을 보낼 것입니다. 죄송합니다. 몇 가지 문제 등이 있으며 약 2 주 동안 지속됩니다. 내 돈은 강탈당하고 나는 할 수 있습니다. 내기하지 않고 철회할 수 없습니다.


보너스나 그들이 제공하는 어떤 것도 절대 받지 마십시오. 나는 내 자신의 돈으로 사이트가 중지되기 전에 약 4-5개의 내기에 베팅하여 일부 문제의 내기를 허용합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 블라단,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 아직 출금에 성공하지 못했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

또한 게임을 전혀 할 수 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕 크리스티나


지금까지 출금을 하지 않았는데 시스템 메시지가 "출금을 처리할 수 없습니다. 지원팀에 문의하세요"라는 메시지가 표시됩니다.


나는 kyc를 통과하지 못했습니다. 왜냐하면 그들은 결코 나에게 그런 것을 묻지 않았습니다.


그 후 2주 동안 4-5번 연락했지만 일부 업데이트로 인해 문제가 있다고 반복했습니다. 한 마권업자가 업데이트로 인해 2주 동안 문제가 있다는 것은 불가능하다고 생각합니다.


내가 내기를 하려고 할 때 약간의 API 문제가 있고 아무 것도 걸 수 없다는 시스템 메시지가 나타나서 내 돈을 인출하고 싶은 이유입니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

Vladan, 답변 주셔서 대단히 감사합니다. 이 불만 사항을 진행하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
Vladan 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요, 답변이 늦어서 정말 죄송합니다. 돈을 인출할 수 있기를 바랐기 때문입니다.


며칠 후 여기 포럼에서 토론을 시작한 후 여러 계정으로 인해 계정이 일시 중지되었으며 메일에 대한 응답을 중단한다는 메일을 받았습니다. 내 자금.


나는 여전히 계정에 로그인할 수 있지만 여전히 돈을 인출할 수 없습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

귀하의 가족 또는 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까? 당신과 카지노 사이의 통신을 나에게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
Vladan 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 종료해야 합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로잉하여, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 시규 슬롯 등 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 저희 뉴스레터를 구독하세요