홈 화면컴플레인Betnomi Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Betnomi Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $29,837

Betnomi Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.04.17 | 해결 : 2023.04.20
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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러시아 선수는 2주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노는 2주 동안 돈을 지불하지 않았습니다! 그 전에는 여러 번 인출에 성공했습니다.

규칙(스크린샷 참조)에 따르면 카지노는 은행 영업일 기준 10일 이내에 자금을 지불해야 합니다.

내 돈을 얻을 수 있도록 도와주세요!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Basquo,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 3월에 마지막으로 성공적인 인출을 받았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 보너스를 사용한 적이 없습니다.

카지노 지원팀에 연락했습니다. 그들은 지금 2주 동안 지불금을 약속했지만 아무 일도 일어나지 않고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, Basquo. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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방금 확인하고 돈을 받았습니다. 케이스가 닫힙니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Basquo,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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