홈 화면컴플레인Betonic Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

Betonic Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: €2,000

Betonic Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.04.09 | 해결 : 2022.04.16
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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선수의 철수는 거의 일주일 동안 지연됩니다. 플레이어가 상금을 받으면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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4월 3일부터 지급금을 기다리고 있습니다. 채팅의 모든 문의는 다르게 응답했습니다. 아직 잠시이고 테스트의 마지막 단계인 경우입니다. 한 번은 트래픽이 너무 많습니다.

계속 물어보는게 정말 짜증나네요.

4월 4일에 여권과 함께 셀카를 보내야 했습니다. 이 또한 확인되었습니다.

이메일 문의는 전혀 받지 않습니다

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 lrechenberger님.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betonic Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에서의 첫 출금 요청입니까? 귀하의 계정은 이미 확인되었으며 확인된 경우 언제부터입니까? 현재 상금을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?

아직 확인되지 않은 경우 출금할 수 없으며 확인 후 금액을 받기까지 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이미 여러 번 지불했으며 항상 약 400유로였습니다. 이미 확인되었습니다. 언제부터인지 정확히 모릅니다. 하지만 최소 1개월.

보너스 없이 플레이했습니다.

이전의 모든 인출은 문제 없이 진행되었습니다.

채팅에서 나는 인내심을 위해 거듭 묻습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트: 오늘 내 돈이 지급되었습니다.

감사해요

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공공의
공공의
2 년 전
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lrechenberger님, 안녕하세요. 문제가 해결되었음을 알려주셔서 감사합니다. 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오.

문안 인사,

새긴 금

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