브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 2024년 10월 23일에 도박 문제로 인해 계정 폐쇄를 요청했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. VIP 부서에서 계정이 폐쇄되었다고 들었음에도 불구하고 플레이어는 여전히 계정에 액세스할 수 있어 폐쇄가 시행될지에 대한 우려가 제기되었습니다. 플레이어는 손실된 자금의 환불을 요구합니다.
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Bets.io Casino - 폐쇄 요청에도 불구하고 플레이어의 계정은 계속 열려 있습니다.
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양: Can$2,000
Bets.io Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
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3d 22h 32m 45s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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좋은 아침이에요,
저는 2024년 10월 23일 수요일 아침에 도박 문제로 인해 계정을 폐쇄해 달라고 Bets.IO에 불만을 제기하고 싶어서 오늘 연락드립니다. 사이트 내 이메일 통신을 통해 요청을 제출했지만 아무런 회신이 없었습니다. 그날 늦게 VIP 프로그램에서 보너스를 받고 싶고 계속 머물고 싶은지 묻는 이메일을 받았습니다. 거의 2,500캐나다달러를 잃은 후 어떤 부서에서도 회신을 받지 못했습니다. 오늘 VIP 부서에서 이메일을 받았는데, 계정을 폐쇄했다는 것이었습니다. 아직 계정에 접근할 수 있기 때문에 사실이 아니었습니다. 그런 다음 게임 내 채팅 담당자에게 연락했고, 요청이 아직 검토 중이라고 알려주었습니다. 그래서 더 이상 도박을 할 수 없다고 밝혔는데도 계정을 폐쇄할 계획이 없고 앞으로도 그럴 리가 없다고 생각합니다. 위에 모든 세부 정보가 있는 스크린샷을 첨부했는데, 이것이 사실임을 보여줍니다. 지금도 계정은 완전히 열려 있고 작동 중이며 이 카지노의 VIP 부서 외에는 폐쇄되었다는 공식적인 말을 듣지 못했습니다. 사실이 아닙니다. 이로 인해 손실된 자금에 대한 보상을 원합니다.
문안 인사,
스테이프로스티94
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공공의
공공의
1 주 전
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Stayfrosty94님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bets.io Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 2024년 10월 23일 이른 아침에 보낸 자체 배제 요청을 내 이메일 주소로 전달해 주시겠습니까? tomas@casino.guru ?
- 그날 오후 1시 38분 VIP 매니저로부터 연락을 받기 전까지 귀하의 요청에 대한 답변을 받으셨나요?
- 귀하의 VIP 매니저에게 귀하의 도박 문제에 대해 이야기하고, 이 이유로 귀하의 계정을 영구적으로 폐쇄하기를 원한다는 점을 지적하셨나요?
- 이미 자체 배제 실패로 인해 보증금 환불을 요청하셨나요? 어떤 결과가 나왔나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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