튀링겐 출신의 플레이어는 2025년 2월 3일부터 출금을 기다리고 있었으며, 라이브 채팅이나 이메일을 통해 문의에 대한 답변을 받지 못했습니다. 그는 필요한 서류를 제출했습니다. 불만 처리 팀은 출금이 지연되고 카지노에서 답변이 없다는 패턴을 발견했으며, 이로 인해 '무반응 정책'에 따라 분류된 여러 가지 해결되지 않은 불만이 발생했습니다. 결과적으로 불만은 해결되지 않은 것으로 종결되었고, 카지노의 전반적인 평가가 영향을 받았습니다. 플레이어는 이러한 지속적인 문제로 인해 Betsolino Casino를 피하라는 조언을 받았습니다.
안녕하세요 ,
저는 03.02.25부터 지불을 기다리고 있었습니다.
카지노는 라이브 채팅과 이메일 문의에 응답하지 않습니다. 서류가 제출되었습니다.
친애하는 Zippex83님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설에서 지연된 출금에 대한 불만이 많이 접수되었다는 점을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고, 카지노는 모든 종류의 문제에 대한 협상 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
돈을 받고 언제 받을 수 있을지에 대한 피드백도 없이 기다리는 것이 얼마나 답답할지 상상만 할 수 있고, 결국에는 당첨금이 당신에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
친애하는 Zippex83님,
귀하의 메시지와 제공된 정보에 감사드립니다.
안타깝게도 이 카지노에서 "무반응 정책"으로 마감된 사례가 20건 이상이므로 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감해야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 평가에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있지만, 해결되지 않은 불만으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
유감스럽게도, Betsolino Casino에서는 어떤 종류의 문제든 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 듯합니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인해 보세요.
저희는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자와 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 무산되었습니다. Betsolino Casino에서 멀리 떨어져 있기를 강력히 권장합니다. 제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
