플레이어는 알 수 없는 이유로 돈을 인출하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
2023년 1월 2일에 계좌를 개설했습니다. 3주 전 주소로 은행 잔고증명서 사진을 보냈습니다. 내 계정이 확인되었습니다. 그들은 인출이 지속적으로 차단된다고 말합니다. 보너스를 받지 않을 이유가 없습니다.
안녕하세요 essu64님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betstro 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요. 오늘 저는 문서가 업로드된 후 확인이 72시간이 걸린다는 이메일을 받았습니다. 2023년 1월 3일 1차 서류를 업로드 했습니다. 신분증 앞뒷면입니다. 은행 명세서 및 전기 요금의 주소 확인에 대해. 이들은 다른 도박 카지노에 유효했습니다. 하루 정도 기다려야 합니다. 그 후 게임 계정으로 반환됩니다. 이유가 없습니다. 문서는 이메일로 보낼 수 없으며 이메일로도 보내고 게임 계정으로 업로드했습니다. 그들은 내가 그 1000유로를 플레이하기를 기다리고 있는 것 같습니다.
2023년 1월 28일 오늘 계정 및 주소 확인이 승인되었다는 이메일을 받았습니다. 전화번호 확인과 신분증 사진을 다시 보내야 합니다. 주소, 교환원 및 전화번호가 표시된 사진의 전화 요금 청구서 pdf를 게시했습니다. 그리고 앞면과 뒷면의 신분증 사진.
이제 모든 문서가 최종적으로 승인되어야 합니다. 은행 명세서. 전기 요금. 신분 증명서. 운전 면허증. 전화 요금 청구서. 2023년 1월 29일. 우리는 돈을 인출할 수 있기를 기다리고 있습니다.
essu64님, 안녕하세요. 업데이트해 주셔서 감사합니다. 해당 결제를 처리하는 데 최대 14일이 소요될 수 있으므로 돈이 계정에 입금되기 며칠 전에 입금해야 합니다.
문제가 발생하면 알려주십시오.
계정이 확인되지 않았습니다. 이메일 메시지에 언급하면 필요한 경우 새 문서를 요청합니다. 돈을 인출하려는 시도는 아무런 이유 없이 지속적으로 게임 계정으로 반환되었습니다. 이유 없이는 돈을 인출할 수 없었기 때문입니다. 돈이 소진되었습니다. 보너스를 받지 못했습니다. 나는 n30 게임 사이트에서 플레이했습니다. 이런 게임회사가 이런 활동을 할 수 있다는 것이 안타깝습니다. 그러한 활동을 위해 개별 플레이어가 할 수 있는 일은 없습니다. 다른 플레이어들도 이것에 대해 나쁜 말을 많이 합니다. 당신이 이기면 부끄러운 일입니다. 집에 갈 수 없습니다. 하루빨리 이런 고민이 멈추길 바랍니다. 이것은 끝났습니다.
친애하는 essu64님,
계정이 확인되지 않았기 때문에 모든 출금 시도가 취소됩니다. 가능한 한 빨리 귀하의 신원을 확인하기 위해 모든 문서를 그들에게 전달하십시오.