폴란드의 한 플레이어가 2주 전에 요청한 인출을 진행하기 위해 Bettaurus의 고객 지원팀에 연락을 시도했으나 응답이 없었습니다. 제공된 이메일 support@bettaurus.com을(를) 사용할 수 없습니다. 플레이어가 필요한 서류를 제공했지만 연락 부족으로 인해 추가 진행이 불가능합니다.
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BetTaurus Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 234
양: €320
BetTaurus Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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100% 좀비 카지노, 지원이 존재하지 않음, 채팅이 작동하지 않음, 이메일: support@bettaurus.com는 이메일 받은 편지함이 존재하지 않는 것처럼 자동으로 이메일을 거부함, 2023년 9월 11일에 출금금을 벌었고, 에 문서를 추가함. 웹사이트에서 제공한 이메일 주소 support@bettaurus.com로 편지를 썼는데, 안타깝게도 메일에서 받는 사람의 이메일 주소가 존재하지 않고 메시지가 보낸 사람에게 반송되었다는 메시지를 받았습니다.
Casino.Guru는 이 카지노 지원팀에 연락하는 방법을 알고 있나요?
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Niedzwiadek 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetTaurus Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
이메일을 보냈는데 결과는 나에게도 마찬가지였다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
웹사이트에 있는 WhatsApp 또는 tawk.to 기능을 통해 카지노에 연락해 보셨나요?
이것이 카지노에서 첫 번째 인출 시도입니까? 카지노로부터 제출한 서류와 관련하여 피드백을 받으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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1 년 전
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답변이 늦어진 점 사과드리며, 건강 문제로 인해 더 빨리 답변을 드리지 못했습니다.
불만 사항이 시작된 이후 카지노로부터 어떤 응답을 받았습니까? 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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절대, 지원이 존재하지 않습니다
Casino.guru는 카지노를 더 잘 확인하고 좀비 카지노를 블랙리스트에 추가해야 합니다. 결국 아무도 일하지 않는 카지노에서 철수할 가능성은 없습니다... 회사는 지원이 없기 때문에 100% 사기입니다. 보시다시피 저것.
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공공의
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1 년 전
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다시 한 번 귀하의 부정적인 경험에 대해 사과드립니다.
나는 지원을 통해 카지노에 연락을 시도하거나 카지노 담당자에게 연락을 시도했지만 아무런 성과가 없었음을 인정합니다. 결과적으로 카지노의 지원 등급을 변경하고 카지노를 '좀비'로 표시했습니다.
Casino.Guru에는 수천 개의 활성 카지노 데이터베이스가 있다는 점을 명심하세요. 우리는 리뷰를 최신 상태로 유지하기 위해 많은 노력을 기울이고 있지만 이는 어려운 작업입니다. 이 특정 카지노는 2023년 7월에 검토되었으며 제 동료는 현재 메시지를 남기는 역할을 하는 카지노 섹션(tawk.to)이 당시 좋은 서비스와 함께 완벽하게 작동하는 라이브 채팅이었다고 확인했습니다.
Casino Guru를 개선하는 데 도움을 주셔서 감사합니다.
이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. Peter는 마지막으로 카지노에 연락하여 문제를 중재하려고 시도할 것입니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 Niedzwiadek에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 BetTaurus Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
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1 년 전
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Niedzwiadek 님께, Chipstars 계열사에 연락했는데 BetTaurus가 동일한 브랜드에서 관리되지 않는다는 말을 들었습니다. 따라서 Curacao eGaming Authority( https://verification.curacao-egaming.com/validateview.aspx? domain=bettaurus.com#contentComplaints ) 불만사항을 제출하세요. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 제출할 수 있는 경우 응답 방법을 알려주시기 바랍니다( peter.c@casino.guru ). 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
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