홈 화면컴플레인Betvisa Casino - 보고된 '글리치'로 인해 플레이어의 탈퇴가 거부되었습니다.

Betvisa Casino - 보고된 '글리치'로 인해 플레이어의 탈퇴가 거부되었습니다.

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양: ₮162

Betvisa Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.01.04 | 해결 : 2024.01.14
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

10 개월 전
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알바니아 출신의 플레이어는 카지노가 자신의 상금 지불을 거부하고 있으며 그 문제가 사이트의 '결함' 때문이라고 보고했습니다. 그는 또한 카지노가 대체 인출 방법을 제안하지 않았으며 자신의 계좌를 확인하기 위한 어떠한 서류도 요구하지 않았다고 언급했습니다. 그러나 나중에 플레이어가 지불금 수령을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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이 사이트에 문제가 있습니다. 그들은 사이트에 "결함"이 있어서 사람들에게 돈을 지불할 수 없다며 나에게 지불을 거부하고 있습니다. 이것은 대규모 국제 사이트입니다. 제 생각에는 그들이 나에게 돈을 지불하지 않는 것 같습니다. 12월 14일과 어제 거부된 인출 스크린샷과 채팅 이유를 첨부했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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juniash2014님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.

  • 상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대해 들었거나 인출을 위한 전체 시스템이 다운된 것 같으면 조언해 주시겠습니까?
  • 과거에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라



올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.



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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요!


아니요, 그들은 대체 철회 방법을 언급하지 않았습니다.

그리고 아니요, 내 계정을 확인하기 위해 어떤 문서도 요청받지 않았지만 문제가 되지는 않습니다. 심지어 채팅으로 물어봤는데 지금은 문서가 필요하지 않다고 하더군요.

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공공의
공공의
10 개월 전
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업데이트!

어제 급여를 받았어요. 감사합니다!

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공공의
공공의
10 개월 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. juniash2014님, 귀하의 확인에 진심으로 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru



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