플레이어는 자신이 제외되어야 하므로 환불을 요청합니다. 플레이어가 등록하는 동안 제외된 정보와 다른 세부 정보를 사용했기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
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Betway Casino - 플레이어가 환불을 요청합니다.
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양: £2,650
Betway Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Betway Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 계정을 만들고 계정이 검증되었으며 플랫폼에서 입금 및 플레이가 허용되었습니다. 문제는 상금 인출을 요청할 때 시작되었으며 카지노는 내 계정을 폐쇄하고 모든 돈을 보관했습니다.
몇 년 전 파트너가 만들어준 나의 GAMSTOP 등록 때문이고, 자발적 등록이 아니라는 걸 증명했는데도 지우고 싶지 않아 끝까지 버텨야 한다고 한다. 카지노가 그것을 남용하고 금액을 인출하려고 할 때만 문제를 찾을 수 있는 여지를 주기 때문에 등록을 하는 것이 더 해를 끼칩니다. 착하고 믿을 수 있는 플랫폼은 인출을 처리한 다음 계정을 폐쇄하지만, 이 경우와 같은 나쁜 플랫폼은 돈을 유지하기 위한 핑계로 사용합니다.
출금을 처리하고 약 650GBP의 계정을 폐쇄할 당시의 잔액을 처리하고 싶습니다.
Gala Spins가 내 상금을 지불해야했던 IBAS에서 수정했을 때 내가 이겼던 사례를 참고로 드리고 싶습니다.
GAMSTOP 조건에서 자체 배제가 적용될 때까지의 잔액을 지불해야 한다는 것은 매우 분명합니다.
"자가격리가 활성화된 후 온라인 도박 계정에 인출 가능한 자금이 남아 있는 경우 해당 계정의 도박 운영자는 이 자금을 귀하에게 반환해야 합니다."
나는 내 출금 요청의 스크린샷을 제공할 것이고, 나는 자기 배제가 활성화된 순간에 내 잔고가 약 650GBPP 였는지 확인하기 위해 내 플레이 내역을 제공하도록 카지노를 요청했습니다.
Gala Spins와 동일한 문제를 겪었을 때 IBAS에서 제공한 해결 방법의 사본도 포함합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 fl12345님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betway 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에 정확히 얼마를 입금했습니까? 귀하가 제외에 대해 알게 된 이후 카지노에서 돈을 환불해 주었습니까?
제외되는 경우 입금액 이상만 환불받을 수 있으므로 총 입금액이 현재 잔액보다 적더라도 입금액만 받을 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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계정이 확인되었고 245GBP를 입금했는데 환불이 되지 않았습니다.
그것은 내가 게임을 할 수 있는 다른 카지노에서 내 보증금을 청구할 수 있다는 것을 의미합니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 고객님 다시 고객센터에 환불문의를 했더니 지금 생각이 바뀌셔서 상금도 안주고 환불도 안해준다고 해서 여기저기 돌아다니다 새계정 등록해서 플레이 하라고 욕먹습니다.
문제는 계정이 등록 및 확인되었으며 큰 금액을 획득하고 인출하려고 시도한 후 문제가 발생했다는 것입니다. 그렇다면 내가 입금하고 플레이하는 것은 좋지만 상금을 수령하는 것은 좋지 않은 것으로 확인 된 것은 무엇입니까? 그들은 내가 그런 경우에 뛰는 것을 절대 허락하지 말았어야 했다.
첨부된 고객 서비스와의 대화 내용 및 등록 및 계정 인증 시 이메일 사본을 참조하십시오.
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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여기에 올리지 못한 증거물을 nikolas.b@casino.guru로 보내주시겠습니까?
또한 두 번째 계정을 등록할 때 어떤 세부 정보를 사용하셨습니까? 이미 제외된 계정과 동일했습니까?
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