호주 출신의 플레이어는 자신의 거래가 거부되었다고 주장했습니다. 그녀는 돈을 입금하려고 할 때마다 은행 계좌에서 자금이 차감되었지만 게임에 반영되지 않았다고 말했습니다. 문제를 해결하기 위한 당사 팀의 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 추가 정보를 제공하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Betway Casino - 플레이어에게 몇 가지 문제가 발생했습니다.
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양: A$50
Betway Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 channontara5 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 당첨금 출금을 시도했는데 출금 요청이 취소되었나요?
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
7 개월 전
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channontara5 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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돈을 입금하려고 할 때마다 은행에서 돈이 빠져나오지만 게임에는 전혀 표시되지 않습니다. 하지만 어떤 이유로든 돈을 잃습니다. 내 계좌에서 돈이 빠져나간 적이 없습니다.
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