호주 출신의 플레이어는 자신의 거래가 거부되었다고 주장했습니다. 그녀는 돈을 입금하려고 할 때마다 은행 계좌에서 자금이 차감되었지만 게임에 반영되지 않았다고 말했습니다. 문제를 해결하기 위한 당사 팀의 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 추가 정보를 제공하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Betway Casino - 플레이어에게 몇 가지 문제가 발생했습니다.
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양: A$50
Betway Casino
안전 지수:높음안전 지수
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8.9
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 channontara5 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 당첨금 출금을 시도했는데 출금 요청이 취소되었나요?
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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channontara5 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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돈을 입금하려고 할 때마다 은행에서 돈이 빠져나오지만 게임에는 전혀 표시되지 않습니다. 하지만 어떤 이유로든 돈을 잃습니다. 내 계좌에서 돈이 빠져나간 적이 없습니다.
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