홈 화면컴플레인BETWINNER Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

BETWINNER Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: EGP5,000

BETWINNER Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.02.11 | 해결 : 2023.02.23
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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이집트 플레이어는 이 불만을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내 출금 요청은 2월 3일에 승인되었고 오늘은 2월 12일이며 내 이메일에 단 하나의 답장을 보내지 않을 것을 맹세합니다!!!!


내 계정은 526562293이며 Vodafone 현금으로 03/02/23 03:51 오전에 Vodafone 현금 지갑 번호 01001407640으로 금액 5000 lE에 대한 5000 LE의 보류 중인 인출이 완료되었으며 22시간 후 23시에 완료되었다는 메시지를 받았습니다. 14 03/02/23 내 지갑에 아무것도 입금되지 않았습니다.

완료되었음을 확인하시면 SMS 확인 을 금액 및 거래 ID와 함께 공유하여 제 지불 Vodafone Cash에 연락할 수 있도록 하십시오. 이것은 조언에 따른 요구 사항입니다(예치금을 청구할 때 제공하도록 요청받은 동일한 SMS). )


내가 VODAFONE 현금으로 만든 인출로 SMS 확인을 요청하고 있으며 완전히 무시되고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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Raafat님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 년 전
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인출이 성공적으로 전송되었다고 주장하는 경우 내 모바일 지갑 공급업체 Vodafone 현금에서 요청한 SMS 확인을 제공하십시오.


내 예금에 문제가 있는 경우 사이트에서 SMS 확인 메시지를 요청하고 이 경우는 그 반대이므로 이 데이터가 없으면 트렌스 날짜, 금액 및 거래 ID가 포함된 SMS 확인을 받을 것으로 예상했습니다. 조사할 수 있는


마지막으로 나는 이것이 내가 본 것 중 최악의 지원이라는 점을 강조하고 싶습니다. 나는 8일 동안 온라인 카지노이고 단 한 번의 답장도 없는 20개 이상의 이메일이나 그들이 나에게 돈을 빚지고 있는 동안 무시하는 티켓 번호가 할당되었습니다 5000LE

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1 년 전
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공공의
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1 년 전
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내가 언급했듯이 내가 필요한 것은 그들이 내 인출이 성공했다는 SMS 확인뿐이지만 보시다시피 위에서 볼 수 있듯이 3개의 이메일 추적과 각각 10개 이상의 이메일을 만들었고 단 하나의 답장도 나를 완전히 무시하지 않았습니다. 내 케이스에 티켓 번호를 할당하는 것은 순수한 사기입니다. 이 사이트의 지원을 믿을 수 없습니다(모든 온라인 카지노에서 최악의 지원)

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공공의
공공의
1 년 전
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강요해서 미안하지만 전송이 성공적으로 완료되었다고 주장하는 경우 SMS 확인 메시지를 공유하는 데 어떤 문제가 있습니까?


나는 그들이 단 한 번의 답장도 없이 내 이메일을 무시하는 방식으로 사기를 당하고 정말 굴욕감을 느낍니다!! 말 그대로 답장이 하나도 없다


귀하의 친절한 지원에 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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Kristina 님, 안녕하세요. 귀하의 친절한 개입이 필요합니다. 사이트 채팅 컨설턴트가 전화로 인출이 승인되고 성공적으로 전송되었음을 확인합니다!!! 그리고 나는 아무 것도 치지 않았고 그들이 info-en에 이메일을 보내라고 말하는 SMS 확인을 요청했고 위에서 본 것처럼 그들은 나를 완전히 무시하고 있습니다. 나는 이런 식으로 무시되어 사기를 당하고 굴욕을 당하고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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최신 정보를 알려드리자면 출금 13일 후 첫 번째 이메일 답장을 받았는데 회신은 info-en이 아닌 회계팀에서 했습니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, 라파트. 이전에 인출에 성공한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 예인 경우 동일한 결제 수단을 사용하셨습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 크리스티나,


네 Vodafone현금으로 출금전후로 했고 당일에도 3500 출금했는데 바로 승인처리되서 잘받았습니다

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1 년 전
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날짜, 시간 또는 거래가 표시되지 않는 SMS가 포함된 회계 팀으로부터 이 이메일을 방금 받았기 때문에 사기에 대해 계속 게시하고 싶었습니다. 그들이 보낸 이메일과 동일한 성공적인 인출의 크릭 샷을 첨부했습니다. 원래 SMS 샘플에 추가한 달 전 금액


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공공의
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1 년 전
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안녕 크리스티나


너 나를 잊었 니 ? 내가 신에게 의지하고 있으니 당신이 내 돈을 돌려받으세요


감사해요

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 크리스티나 업데이트 부탁드립니다

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 크리스티나, Betwinner 팀의 답장을 받기 위해 제가 할 수 있는 일이 있나요!? 정말 희망이 없어

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공공의
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1 년 전
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카지노에서 귀하에게 문서를 요청한 것을 확인했습니다. 필요한 형식으로 모든 항목을 이미 제공했는지 조언해 주시겠습니까?


또한 카지노에서 인출금이 발송되었음을 이메일로 확인한 것으로 보이며, 수령하지 못한 경우 은행 거래 내역서(결제 계좌 명세서)를 보내주셔야 합니다. 아직 상금을 받지 못했다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 은행 명세서를 보냈습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Kristina 모바일 지갑에 대한 은행 명세서는 없지만 거래 내역을 제공하고 회신(스크린샷) 및 (동영상)을 기다리고 있으며 오늘까지 2월 23일까지 5000 당첨금을 받지 못했음을 확인합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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20일 만에 마침내 5000 르 인출 거래를 받았습니다. Kristina 덕분에 당신이 아니었다면 내 돈을 본 적이 없었을 것입니다.


귀하에게 제 문제를 제기한 직후 12일 후에 첫 번째 답변이 있었다는 점에 주목합니다.


다시 한 번 감사드리며 제 불평이 해결되었습니다 🙂 🙏

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 라파트,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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