홈 화면컴플레인Big Win Box Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Big Win Box Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €400

Big Win Box Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.07.16 | 케이스 종결 : 2024.07.31
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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영국의 플레이어는 인출 전 3배의 예금 베팅을 요구하는 카지노 규정에 불만을 나타냈습니다. 인출을 시도할 때 카지노는 결제 제공업체에 기술적인 문제를 주장했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않아 문제를 해결할 수 없었고 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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이 카지노는 수치스러운 일입니다. 나는 한 명의 플레이어도 그것을 가지고 플레이하지 말 것을 촉구합니다. 인출하기 전에 입금액의 3배를 베팅해야 하는 것과 같은 터무니없는 규칙….그리고 인출을 잘하는 경우… 여기서부터 총이 시작됩니다. 물론 자신들과 전혀 상관없는 결제업체의 기술적인 문제라는 변명을 늘어놓는다. 카지노와 이를 이용하는 사람의 절대적인 불명예는 큰 위험을 감수하는 것입니다. 누구에게도 추천하지 않을 것입니다. 사기꾼.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 yfphnwyq9z 님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 문제가 카지노 Big Win Box와 관련된 것인지 확인해 주시겠습니까? 카지노 웹사이트 링크도 알려주실 수 있나요?

3배 예치금 베팅 요건과 관련하여 카지노에서 이 규칙을 적용하는 것은 드문 일이 아니라는 점을 명심하시기 바랍니다. 일부 카지노에서는 1배, 일부는 3배의 예치금 베팅을 요구하며, 일부 카지노에서는 더 높은 베팅 요건을 요구하기도 합니다. 카지노에 연락하여 지침을 따르는 것이 좋습니다. 또는 베팅 요건을 완료하고 싶지 않은 경우 거래 처리 비용에 관한 추가 정보를 문의하세요.

추가적으로 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주실 수 있나요?

이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

출금 요청을 정확히 언제 제출했는지 알려주실 수 있나요? 기술적인 문제로 인해 취소됐다고 제가 정확히 이해한 건가요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
3 개월 전
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yfphnwyq9z 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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