홈 화면컴플레인Billion Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Billion Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €2,300

Billion Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.01.18 | 케이스 종결 : 2021.03.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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리투아니아의 플레이어는 결제 수단의 제한으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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친애하는 Vytautas,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

카지노가 독점적으로 관리하는 결제 수단의 다양성과 접근성을 이해해주십시오. 라이센싱 기관, 지리적 위치, 결제 제공 업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다.

카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청하지만 그렇게하기 전에 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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3 년 전
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친애하는 Vytautas,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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3 년 전
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3 년 전
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3 년 전
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친애하는 Vytautas,

답글이 비어 있습니다. 안타깝게도 댓글이 없습니다. 카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청하지만 그렇게하기 전에 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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3 년 전
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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"저에게 서비스를 제공하는 은행은 지불 인이 단순히 속이는 은행 카드로 상금을 환불 할 수 없다고 선언하는 카지노는 상금을 환불하고 싶지 않다고 설명했습니다. 따라서 10 억 개의 카지노 설명은 모두 사소한 것입니다. 사기입니다.

전자 지갑을 통해 새 입금을 한 다음 환불을 요청합니다. 도둑과 사기꾼이 아직 내 돈을주지 않을 것이기 때문입니다. "

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3 년 전
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답장 해 주셔서 감사합니다, Vytautas. 입금 한 후 자금을 인출하기 위해 새로운 전자 지갑 결제 방법을 선택했음을 정확히 이해 했습니까?

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3 년 전
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3 년 전
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민감한 정보

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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"Billion 카지노는 계속해서 전자 계좌를 통해 입금 한 다음 환불을 요구합니다. 저는 이미 전자 계좌가 없으며 개설하지 않을 것이라고 말했습니다. 도둑과 사기꾼을 위해 새로운 입금을하지 않겠습니다. , 송금 한 방식대로 송금 할 것을 요구합니다. 도둑과 사기꾼 만이 어떤 식 으로든 돈을받을 수 있으며 2 개월 동안 환불이 불가능합니다.

마지막 편지를 동봉합니다. "


"당신의 질문에 답하십시오. 저는 새로운 계좌를 개설하지 않을 것이며, 더 많은 손실을 입을 것이므로 여분의 돈을 입금하지 않을 것입니다. 저는 돈을 은행으로 이체 한 것과 같은 방식으로 제게 돌려달라고 요구합니다. 카드 또는 당좌 예금. "

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3 년 전
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친애하는 Vytautas,

지불이 계속 반송되는 경우 유일한 권장 사항은 카지노 조언을 따르고 전자 지갑을 사용하여 최소 입금을하는 것입니다. 이렇게하면 새 지불 방법이 승인되고 모든 상금을 인출 할 수 있습니다. 귀하의 협조와 이해에 미리 감사드립니다.

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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"고마워, Petronele,

그러나 나는 그들의 제안에 동의하지 않으며, 도둑과 사기꾼에게 실제로 돈을 이체하지 않을 것이며, 그들은 내가 그들에게 이체 한 것과 같은 방식으로 돈을 나에게 반환해야하며, 추가 계정을 열지 않을 것이며, 열 수 없습니다. "

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3 년 전
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친애하는 Vytautas,

앞서 설명했듯이 어떤 경우에는 자금을 예치하는 데 사용 된 동일한 계좌로의 역 결제가 불가능합니다. 이것은 카지노가 대부분의 경우에 영향을 미칠 수있는 것이 아닙니다. 라이센싱 기관, 지리적 위치, 결제 제공 업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. 은행에서 결제를 거부했다는 알림을 받았을 때 귀하의 은행이 아니라 중개 은행이라고 생각합니다.

저의 유일한 권장 사항은 귀하에게 추천 된 전자 지갑을 만들고 최소 입금을하고 상금을 인출하는 것입니다. 일반적으로 모든 종류의 합의에 도달하고 불만을 해결하려면 세 당사자 (플레이어, 카지노 및 중재자) 모두가 상호 합의를 이루기 위해 협력해야합니다. 이것이 바로 성공적인 해결을 위해 협력하고 도움을 요청하는 이유입니다. 귀하의 합법적 인 상금을 받기 위해 추천 된 전자 지갑 제공 업체에 새 계정을 개설하기 위해 추가 노력을 기울일 가치가 있다고 강력히 믿습니다. 어떻게 진행할 것인지 알려주세요. 귀하의 도움에 미리 감사드립니다.

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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"페트로 넬라에게,


전자 계좌를 개설하기가 어렵 기 때문에 카지노가 공정한 카지노라면받은 방식대로 돈을 돌려 줄 것을 정당하게 요구합니다. 나는 그들에게 돈을 송금하지 않을 것입니다. "

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3 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Vytautas. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Andrej에게 전달하고 원래 입금 결제 방법을 사용하여 자금을 인출 할 수있는 가능성을 전달하려고합니다. 그러나 결제 수단의 다양성과 접근성이 독점적으로 관리되지 않기 때문에 가능하지 않다면 카지노를 처벌 할 수 없다는 점을 강조해야합니다.

행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.


추신 : Vytautas, 공식 스레드 내에서 답장하는 데 어려움을 겪으 셨으므로 모든 답글을 andrej.p@casino.guru전달해 주시기 바랍니다.

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3 년 전
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친애하는 Vytautas,

자금을 인출하는 데 어려움을 겪으 셨다니 유감입니다. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

이 대화에 Billion Casino를 초대하고 싶습니다.

Dear Billion Casino,

Vytautas가 전자 지갑 계정을 만들 필요없이 다른 지불 수단을 통해 상금을 인출 할 수 있습니까?

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3 년 전
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안녕하세요 Vytautas,


사용자 이름을 알려 주시면 분류 해 드리겠습니다.


줄리아

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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


" 내 사용자 이름은 vytautas입니다. "

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3 년 전
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친애하는 Vytautas,

불행히도 카지노 담당자는 상금을 인출 할 수있는 유일한 방법은 전자 지갑 계정을 만들고 입금하여 확인하는 것임을 확인했습니다.

카지노는 알 수없는 문제로 인해 지불이 계속 되돌려 지므로 카드로 인출을 처리 할 수 없습니다. 문제는 결제 제공 업체 측에있을 가능성이 높기 때문에 카지노는 이에 대해 많은 것을 할 수 없습니다. 이것은 드문 일이 아니며 이와 같은 상황에서 대체 지불 방법을 제안하는 것이 표준 절차입니다.

카지노 서비스 약관의 규칙 7.4를 참조하십시오.

" 우리는 특정 신용 카드, 개인 수표, 전자 지갑 및 기타 유형의 지불 방법과 같은 지불 수단을 통한 수락 및 지불을 거부 할 권리가 있습니다. 당사는 사용 된 방법이 허용하는 한 귀하가 이전에 예치 한 것과 동일한 방법을 사용하여 귀하를 환불 할 권리를 보유합니다. "

요약하자면, 상금을 받고 싶다면 안타깝게도 카지노의 지시를 따라야합니다. Skrill, Neteller 또는 ecoPayz 계정을 만드는 것이 좋습니다.

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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :

" 안타깝게도 저희 은행은 자금 세탁 방지로 인해 전자 인보이스 결제를받지 않습니다. "

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3 년 전
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친애하는 Vytautas,

안타깝게도 인출을 성공적으로 처리하기 위해 다른 은행에서 새 계좌를 만들어야하는 경우도 있습니다. 제공된 모든 정보를 바탕으로 볼 때 다른 옵션이없는 것 같습니다.

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3 년 전
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친애하는 Vytautas,

귀하의 경우에 새로운 발전이 있었습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부해야합니다.

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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :

" 저는 여러 카지노에서 게임을합니다. 만약 카지노가 제 은행 카드로 지불 할 수없는 경우, 그들은 제 입금을 받아들이지 않고 전자 계좌를 개설하겠다고 제안합니다. 제 입금을 수락하는 10 억 카지노는 제가 다른 은행에 계좌를 개설 한 것과 같은 방식으로 환불을 보장해야합니다. 부정직 한 카지노에 열지 않겠습니다. 10 억 개의 카지노는 사기 서비스로 인해 실격 처리되어야합니다. "

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3 년 전
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친애하는 Vytautas,

앞서 언급했듯이 카지노는 이용 약관의 규칙 7.4에 명시된 바와 같이 해당 지불 방법으로 인출이 불가능한 경우 입금에 사용 된 지불 방법에 대한 지불을 거부 할 수 있습니다.

" 당사는 특정 신용 카드, 개인 수표, 전자 지갑 및 기타 모든 유형의 결제 방법과 같은 모든 결제 수단을 통한 수락 및 결제를 거부 할 권리를 보유합니다. 당사는 귀하와 동일한 방법을 사용하여 귀하에게 환급 할 권리를 보유합니다. 사용 된 방법이 허용하는 한 이전에 입금했습니다 . "

불행히도 귀하의 경우에는 불확실한 문제로 인해 입금에 사용한 카드로 인출이 불가능합니다. 따라서 인출이 성공적으로 처리되기를 원한다면 카지노의 지침을 따르는 것이 좋습니다. 협조하지 않을 경우 불만 사항을 거부해야합니다.

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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :

" 억만 장자 카지노가 이용 약관 7.4 항에 명시된 바와 같이 내 돈을 환불 할 수없는 은행 카드로 입금을 거부하지 않은 이유는 무엇입니까?"우리는 어떤 방법 으로든 수락 및 지불을 거부 할 권리가 있습니다. 특정 신용 카드와 같은 지불의 ... "? 사기꾼과 사기꾼 만이이 작업을 수행하고 당신은 그들을 지원합니다. "

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3 년 전
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친애하는 Vytautas,

이와 같은 상황이 항상 예측되는 것은 아닙니다. 이것은 드문 일이 아니며 앞서 언급했듯이 카지노의 지침을 따르지 않을 경우 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 없으며 불만 사항을 거부해야합니다.

마지막으로, 우리는 어떤 식 으로든 사기꾼이나 사기꾼을 지원하지 않습니다. 우리의 주요 목표는 플레이어를 돕는 것입니다. 일반적으로 어떤 종류의 합의에 도달하기 위해서는 세 부분 (플레이어, 카지노 및 중재자) 모두가 긴밀하게 소통하여 상호 합의를 달성해야합니다.

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3 년 전
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친애하는 Vytautas,

타이머를 7 일 연장합니다. 협조 할 의사가 없거나 주어진 시간 내에 회신하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부합니다.

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3 년 전
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모두에게,

안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 문제를 계속 해결하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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