독일 선수는 추가 설명 없이 상금이 무효화되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
내가 본 최악의 상황은 내 계정에서 1800유로가 사라졌다는 것입니다.
수십 통의 이메일과 직원과의 대화 후에도 응답을 받지 못했습니다.
이 사이트는 가장 큰 사기입니다!!!!
친애하는 diaconucostinradu님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정이 과거에 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까? 이전에 이 카지노에서 자금을 인출한 적이 있습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라