홈 화면컴플레인Bingo Olé Casino - 플레이어는 보너스로 플레이할 수 없습니다.

Bingo Olé Casino - 플레이어는 보너스로 플레이할 수 없습니다.

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양: €200

Bingo Olé Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.05.10 | 케이스 종결 : 2022.05.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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포르투갈의 플레이어는 베팅 요건을 완료하고 싶지만 계속 플레이할 수 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 빙고 올레 카지노에 문제가 있습니다. 그들은 등록을 위해 10€ 보너스를 주었습니다. 여기에서 가능한 상금을 인출하는 조건은 최대 200€이고 베팅에서 총 400€인 경우에만 가능합니다. 그러나 30유로를 모아서 상금으로 252유로에 도달했습니다. 더 이상 보너스를 가지고 놀 수 없습니다. 최대 값에 도달했다고 표시됩니다. 그들이 나를 놀게 하지 않는다면 나는 어떻게 400유로 랠리를 할 것인가?

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공공의
공공의
2 년 전
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누노아모림1717님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 베팅을 시도할 때 표시되는 메시지의 스크린샷을 여기에 게시해 주시겠습니까?

이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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내가 플레이하려고 할 때 나는 여기에 qi의 지문을 넣을 것입니다

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공공의
공공의
2 년 전
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nunoamorim1717, 죄송합니다만, 귀하의 메시지를 이해하지 못합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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누노아모림1717님,

타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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