보너스 조건을 위반하여 플레이어의 상금이 취소되었습니다. 플레이어가 최대 베팅 보너스 규칙을 위반하여 불만 사항이 거부되었습니다.
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BingoSpirit Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.
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양: $7,588.45
BingoSpirit Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 멜리사,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BingoSpirit 카지노 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
실수로 허용된 최대값을 초과하여 여러 번 베팅한 것을 알고 있으므로 이 사건 이후에 계속 플레이할 것인지 조언해 주시겠습니까? 베팅 요건을 완료했거나 카지노에 즉시 알림이 전송되었습니까?
우리는 카지노에서 플레이어가 허용된 것보다 더 높은 금액을 베팅하는 것을 방지하는 시스템을 구현하는 것을 보고 싶지만 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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예, 계속 플레이했습니다. 2022년 3월 14일에 $3000 인출을 요청했는데 2022년 3월 19일에 거부되었습니다. 그 시간 동안 나는 계속해서 게임을 했고 추가 돈을 얻었고 $4588.45의 잔액을 가지고 있었고 총 잔액은 $7588.45였습니다.
2022-03-14에 $3000 인출을 요청하기 전에 베팅 요건을 완료했습니다.
여자 이름
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 멜리사,
나는 당신이 오랫동안 그런 식으로 플레이했다고 생각하지만 불행히도 실제 돈으로 플레이하는 것과 보너스로 플레이하는 것은 다릅니다. 실제 돈 베팅에는 일반적으로 최대 베팅 규칙이 없으므로 원하는 금액을 자유롭게 베팅할 수 있습니다. 다른 쪽의 보너스는 일반적으로 항상 최대 베팅 규칙과 함께 제공됩니다. 우리는 카지노에서 플레이어가 허용된 최대 금액 이상으로 베팅하는 것을 방지하는 시스템을 구현하기를 정말로 원하지만 불행히도 아직 업계 표준이 아니며 해당 조건을 위반한 플레이어의 상금을 무효화하는 경우 카지노를 처벌할 수 없습니다. 그리고 플레이어는 카지노에 플레이하거나 등록하기 전에 읽어야 할 책임이 있습니다. 이 경우 더 많은 도움을 드릴 수 없어 정말 죄송합니다. 하지만 카지노 약관을 위반하셨기 때문에 손이 묶여 있습니다. 우리가 당신을 도울 수 있는 다른 것이 있습니까?
그렇지 않은 경우 불만 사항이 종료됩니다.
문안 인사,
새긴 금
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