미국에서 온 플레이어가 사기의 피해자가 되었습니다. 어떤 사람이 그녀의 이름으로 계정을 만들고 임의의 전자 지갑으로 돈을 보내달라고 요청했습니다. 불행히도 이것이 카지노에서 직접 설정했다는 것을 증명하는 것은 불가능하므로 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Black Label Casino - 플레이어의 보증금이 손실되었습니다.
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양: $50
Black Label Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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Black Label Casino의 배급사라고 주장하는 사람에게 보증금을 보냈습니다. 그들은 실제로 Ultra Monster 계정을 만들었지 만 캐쉬앱을 통해 보증금을받은 후 1 분 안에로드 할 것이라고 말했지만 다시 오지 않거나 다시 응답하지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 리사,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 듣게되어 유감입니다. 귀하가 사기의 희생양이 된 것 같아 걱정스럽습니다. 보증금 반환을 도와드릴 수 있는 방법이 없습니다. 이것은 온라인 카지노가 작동하는 방식이 아니며 카지노에 입금하는 방법이 아닙니다.
불행히도 이것은 카지노의 실수가 아니기 때문에 여기에서 도움을 드릴 수 없습니다. 항상 등록 양식을 통해 직접 새 계정을 만들고 카지노 계정에서 사용할 수 있는 옵션을 통해 입금하는 것이 좋습니다.
제가 도와드릴 수 있는 사항이 있으면 주저하지 말고 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 거부할 수 있습니다.
양해 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 리사,
타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답장을 보내주셔서 감사합니다. 또한 응답할 수 있도록 시간을 연장했습니다. 알겠습니다. 나는 당신이 아무 것도 할 수 없을 것이라고 생각했지만 누군가가 당신의 시설 이름을 사용하고 있음을 알기 위해 당신에게 알리고 싶었습니다. 나는 전에 한 번 희생자가 되었지만 이것을 다르게 만든 것은 이 사람이 로그인 정보로 Ultra Monster 소프트웨어에 액세스할 수 있다는 것을 알려주는 계정이 실제로 생성되었다는 사실이었습니다. 로그인 정보가 활성화되어 있는 직원이나 전 직원이 사기 가능성이 있는 경우를 대비하여 알려주는 것이 중요하다고 느꼈습니다.
알고 싶습니다.
시간을 내어 답변해 주셔서 감사합니다. 그것은 한 사람으로서 당신의 볼륨을 말하고 카지노의 품질을 높게 반영합니다.
긍정적으로 기억에 남는 하루 되세요!
리사
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 리사. 먼저 Black Label Casino에서 일하는 것이 아니라 플레이어의 분쟁을 해결하는 중재자 역할을 하는 독립적인 온라인 카지노 데이터베이스인 Casino.guru에서 일한다는 점을 분명히 하고 싶습니다.
기본 계정은 귀하에 대해 충분히 알고 있는 누구나 귀하의 이름으로 만들 수 있기 때문에 이 일을 한 사람이 반드시 카지노 직원일 필요는 없다는 점을 지적하고 싶습니다. 이것이 카지노에서 설정되었다는 것을 증명하는 것은 거의 불가능에 가까울 것입니다.
앞으로 더 조심하고 다른 사람이 귀하의 이름으로 계정을 만들지 못하게 하는 것이 좋습니다. 또한 힘들게 번 돈을 인터넷에서 임의의 사람에게 보내지 마십시오. 카지노에서 게임을 하고 싶다면 항상 직접 계정을 만들고 사용 가능한 지불 방법을 통해 입금하십시오.
유감스럽게도 이 케이스에 대해 더 이상 도움을 드릴 수 없으며 거부할 수 밖에 없습니다. 이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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