플레이어의 예금이 2주 이상 카지노 계정에 도착하지 않았습니다. 카지노에서 아무런 응답이 없어 불만은 '미해결'로 마감되었습니다. 얼마 후, 카지노는 불만 사항을 재개할 것을 요청하고 예치된 금액이 플레이어의 계정에 입금되었다고 말했습니다. 이는 플레이어가 확인하여 불만 사항이 '해결됨'으로 재분류되었습니다.
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Black Lotus Casino - 플레이어의 보증금이 도착하지 않았습니다.
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양: $50
Black Lotus Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.2
Black Lotus Casino의 안전 지수는 5.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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저는 거의 2주 전에 Black Lotus에 303%의 보너스와 함께 비트코인을 입금했습니다. 나는 그들의 사람들 중 몇 명과 대화를 나눴고 그들은 예금이 실패했다고 계속 말하고 있습니다. 은행에 확인하십시오. 제 은행은 거래가 완료된 것으로 표시하고 거래가 블록체인에서 확인 및 완료되었다는 증거를 이메일로 보냈습니다. 그들은 여전히 "우리는 아무것도 얻지 못했다"고 말합니다.
여기 또는 어디에 도움을 줄 수 있는 사람이 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 forrestlbrown2,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 forrestlbrown2,
거래 세부 정보 및 이 사례와 관련된 기타 관련 증거를 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 forrestlbrown2,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공해 주신 forrestlbrown2에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 forrestlbrown2,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 Black Lotus Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 블랙 로터스 카지노,
이 거래에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 forrestlbrown2,
나는 지금까지 카지노로부터 아무런 응답을 받지 못했습니다.
누락된 보증금과 관련하여 추가 진전 사항이 있는지 여쭤봐도 될까요?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 forrestlbrown2,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않은 것 같아 안타깝습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
카지노에는 Curacao Antillephone NV의 라이센스가 있다고 나와 있습니다. 여기( certria@gaminglicences.com )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 대답했는지 알려주십시오( adam.m@casino.guru ). 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는
아담
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