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Black Lotus Casino - 플레이어의 보증금이 입금되지 않았습니다.

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양: $50

Black Lotus Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.10.30 | 해결 : 2021.12.10
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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미국에서 온 플레이어는 비트코인을 통해 자신의 게임 계정에 자금을 입금했지만 자금이 손실된 것으로 보입니다. 카지노는 플레이어의 불만 사항에 대해 통보받았고 한 달 후 누락된 자금이 그의 계정에 입금되었습니다. 민원은 '해결됨'으로 마감되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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즉시 입금되어야 한다고 비트코인을 입금했습니다... 전화를 걸어보니 아직 입금이 되지 않았다고 합니다!! 내 은행에서 돈을 가져갔고 이제 그들은 주말 동안 아무것도 할 수 없다고 말합니다... 내 돈이 방금 사라졌습니다!! 나는 그것이 확인되었고 비트 코인 주소가 전송되었다는 모든 것을 스크린 샷으로 찍었습니다 ...이 카지노를 조심하십시오 ... 입금 후에는 게임을 할 수 없습니다 !!

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 조슈아,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이것이 카지노에 첫 입금이었습니까? 입금을 언제 처리하셨는지 알려주시겠습니까?

주말 동안 일부 거래가 이루어지지 않을 수 있으며 돈이 곧 카지노 계정에 도착할 수 있습니다.

또한 귀하와 카지노 간의 추가 관련 증거 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

새긴 금

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 조슈아,

다시 연락드려 죄송합니다. 그 이후로 돈이 도착했는지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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아니요, 돈이 도착하지 않았고 그것이 어디에 있는지조차 모릅니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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file 이것은 분명히 보낸 곳이며 어디 있는지 모르겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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돈이 거기에 도착하지 않았다는 것을 보여주는 지갑 명세서도 제공할 수 있습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 당신이 의미하는 것을 이해하지 못합니다

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3 년 전
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민감한 정보

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공공의
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3 년 전
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허용되지 않는 경우 전체 거래 코드와 돈이 도착해야 하는 곳에 코드화된 지갑을 보내주시겠습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

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공공의
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3 년 전
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요청한 정보를 제공해 주신 Joshua에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

행운을 빕니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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3 년 전
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친애하는 조슈아,

이제부터 여러분의 민원은 제가 책임지겠습니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

Black Lotus Casino를 초대하여 이 대화에 참여하고 Joshua의 불만 사항 해결에 참여하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하십니까


재무팀에 이 문제를 에스컬레이션했습니다...


콜린

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공공의
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3 년 전
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몇 주 전에 이미 재무 팀으로 에스컬레이션된 것으로 추정되며 아무 소리도 들리지 않았습니다... 여전히 이메일로 대화가 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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월요일에 더 많은 정보를 알려드리겠습니다

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공공의
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3 년 전
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2주 후 월요일은 에스컬레이션이 아닙니다...내 돈이 어디에 있는지 알아내는 데 그리 오랜 시간이 걸리지 않을 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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답변해 주셔서 감사합니다.

친애하는 콜린,

카지노에서 해당 문제에 대한 조사 상태에 대한 최신 정보를 제공해 주시겠습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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그들이 이미 에스컬레이션될 것이라고 말했고 결코 응답하지 않았다고 말한 것을 참조하십시오!!

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공공의
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3 년 전
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가입할 때 사용한 사용자 이름과 이메일을 보내주세요.


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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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또한 내가 아는 내 돈을 추적하는 것과 아무 관련이 없으며 귀하의 카지노로 송금되었습니다!!

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공공의
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3 년 전
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타이핑을 할 때 Caps Lock을 푸는 것을 잊었다고 생각하세요...

귀하의 비밀번호를 재무 이사에게 보냈습니다...


문안 인사


콜린

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공공의
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3 년 전
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아니 잊지 않았어... 꼭 봤으면 좋겠어!! 분명히 당신이 하고 있는 모든 것은 돌아오는 데 영원히 시간이 걸리면서 같은 것을 요구하는 것뿐입니다. 그리고 이미 몇 주가 지났고 계속해서 에스컬레이션되었다는 말을 듣고 있습니다...당신은 증거로 필요한 모든 정보를 가지고 있습니다....이제 지연을 멈추고 내 돈이 어디 있는지 말해!

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공공의
공공의
2 년 전
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조슈아, 콜린, 귀하의 답변에 감사드립니다.

친애하는 콜린,

업데이트를 알려주시겠습니까? 더 많은 정보를 약속받은 월요일이 벌써 일주일이 넘었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Black Lotus Casino에 이 스레드에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 분명히 응답하지 않을 것입니다! 그들은 내 끝에서 사라진 무료 $50를 벌었습니다! 그러나 나는 내가 할 수 있는 모든 포럼과 웹사이트에 게시하고 다른 사람들에게 그들이 어떤 종류의 사업을 운영하고 있는지 경고할 것입니다! 또한 그들은 BBB로 바뀔 것입니다!!

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공공의
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2 년 전
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친애하는 조슈아,

지연에 대해 사과드립니다. 카지노 담당자와 연락이 되었음을 알려드립니다. 우리는 그들이 문제에 대한 성명을 제공할 것으로 기대하고 있으므로 타이머를 7일 연장합니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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콜린이 뭔지 알아? 벌써 한 달이 넘었는데 아무것도 안 하고 있어요!! 나는 이 시점에서 그것을 끝내고 사람들이 그들이 어떤 종류의 평판을 가지고 있는지 볼 수 있도록 내가 할 수 있는 모든 곳에 게시할 것입니다!!

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공공의
공공의
2 년 전
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그리고 그들은 일주일이 지나도 답장을 하지 않으니 당연히 선수들에게 전혀 관심이 없었습니다!!

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요


재무 이사에 따르면 귀하의 예금이 귀하의 계정에 입금된 것 같습니다...


조언 부탁드립니다?

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공공의
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2 년 전
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Colin님, 답변 감사합니다.

친애하는 조슈아,

보증금이 게임 계정에 입금되지 않았습니까? 입금/출납 내역을 알려주시겠습니까? 제 이메일 주소는 andrej.p@casino.guru 입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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보증금은 그의 계좌로 입금됩니다...


재무담당자에게 완전한 확인을 받았습니다...

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공공의
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2 년 전
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네, 한 달이 넘는 시간이 지난 후에 마침내 크레딧이 적용되었습니다... 도움 주셔서 감사합니다. Andrej!

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공공의
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2 년 전
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협조해 주신 Colin과 Black Lotus Casino에 감사드립니다.

그리고 Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. Joshua. 문제가 성공적으로 해결되어 매우 기쁩니다. 이제 시스템에서 귀하의 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다.

이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

Andrej, Casino.guru

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