스위스 선수는 다른 프로모션 제안을 수락 한 후 보너스 상금이 무효화되었습니다.
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BlackDiamondCasino - 플레이어의 보너스 상금이 취소되었습니다.
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양: €500
BlackDiamondCasino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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€ 100으로 35 배, 즉 10500 배의 300 % 보너스를 받았으며 이는 거의 불가능하며 판매 기준을 충족했습니다. € 500의 이익은 내가 지불 한 실제 현금 계좌에 입금되었습니다. 그 후 나는 메시지로 통보를 받았지만 다른 보너스를 수락하면 내가 알지 못하는 것이 보너스 규칙을 위반했지만 큰 예금 거래 중 하나를 수락하기 위해 지불을 기다리는 동안. 나는 € 75의 보너스를 수락했습니다. 이틀 후 나는 내 계정에 € 94가 있었고 내 € 500은 사라졌습니다. 나는 카지노가 이것에 반응하고 그것이 매우 실망스러워지기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Markus,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 추가 이용 약관 (모든 보너스에 적용됨)을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다.
"보험 보너스
Insurance Bonus는 계정에 입금 된 첫 번째 예금의 일정 금액, 게임에 입금 된 금액을 나타내는 금전적 보상으로, 귀하가 다시 청구 할 수 있습니다.
또한 자격을 갖춘 플레이어는 다음 조건을 충족해야합니다.
플레이어는 보류중인 인출이 없어야합니다. "
인출이 보류되는 동안 추가 보너스를 수락 할 수 없음을 의미합니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 없어서 죄송하지만이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 귀하의 사례를 뒷받침 할 추가 정보가 있으면 알려주십시오. 그렇지 않으면이 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Markus에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
스크린 샷이 제대로 업로드되지 않아 jozef.k@casino.guru 로 전달해 주 시겠습니까? 감사합니다.
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