영국의 한 플레이어는 자신이 소유하지 않은 입금 방법을 사용하여 약관을 위반했다는 혐의로 Blackjack City Casino에서 계정이 해지되었습니다. 그녀는 자신이 사용한 Paysafe 계정의 소유자임에도 불구하고 말입니다. 그녀는 약 800파운드의 상금을 가지고 있었지만 접근할 수 없었고 Karamba Casino에서도 비슷한 상황이 발생했는데, 설명 없이 해지되었습니다.
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Blackjack City Casino - 플레이어의 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.
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양: £800
Blackjack City Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.6
Blackjack City Casino의 안전 지수는 4.6이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
개시
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 4h 54m 26s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
6 일 전
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친애하는 트라카스,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Blackjack City Casino에서 자금 인출과 관련된 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고 이 문제를 조사할 수 있도록 자세한 내용을 제공해 주시겠습니까? 도움이 될 수 있는 몇 가지 질문이 있습니다.
- 이 특정 카지노에 단 한 번의 입금만 했다고 이해하셨습니까?
- 카지노의 결정에 영향을 줄 만한 Paysafe 계정 문제를 경험하셨나요?
- 이 문제를 일으킬 수 있는 다른 결제 수단이 있나요?
또한, 다른 카지노에서 문제가 발생한 경우 하나의 불만 처리 스레드를 통해 두 개의 다른 카지노에 연락할 수 없으므로 별도로 불만을 제출해 주시기 바랍니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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민감한 첨부 파일
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3 일 전
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안녕하세요.답장이 늦어져서 죄송합니다.저는 Paysafe 계정으로 Blackjack city 카지노에 £25를 한 번만 입금했습니다.입금에 문제가 없었습니다.Karamba 카지노를 언급한 이유는 두 카지노 모두 White Hat Gaming Limited가 소유하거나 운영하고 있으며, 저는 Paysafe 계정으로 Karamba 카지노에 11번 이상 입금했는데 문제가 없었습니다.자매 사이트라는 점을 고려하면 이상하게도 그렇습니다.문제는 Blackjack City 카지노에서 £800 이상의 상금을 가지고 몇 시간 동안 플레이한 후 계정을 종료했기 때문입니다.그때 저는 Karamba 계정이 종료된 것을 알았습니다.Karamba가 그 전에 모든 입금을 가져갔지만 제가 상금을 얻자마자 Blackjack city 카지노에서 제 계정을 종료한 다음 Karamba에서
우연이 아닙니다. 제 불만은 Karamba가 아니라 Blackjack city 카지노에 대한 것입니다. Blackjack city 카지노에서 1회 입금 후 다른 사람의 결제 수단으로 입금했다고 말하는 경우 Karamba에서 이전에 11회 입금하도록 한 이유는 무엇입니까? Paysafe 거래 사본을 첨부했습니다.문안 인사
트레이시
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
