알바니아의 플레이어는 21.9 USDT를 입금하고 130.5 USDT를 이긴 후 상금을 인출할 수 없었습니다. KYC 문서를 제공했음에도 불구하고 라이브 지원팀에서 아무런 응답 없이 그의 계정은 금지되었습니다. 이 문제는 해결되었고, 플레이어는 카지노가 자신의 계정 상태에 대한 우려 사항을 해결했다고 확인했습니다. 불만 처리팀은 불만 사항을 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Blackjack.fun Casino - 출금 요청 후 플레이어의 계정이 금지되었습니다.
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양: USD₮130
Blackjack.fun Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.3
Blackjack.fun Casino의 안전 지수는 8.3(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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21.9 USDT를 입금했는데 130.5 USDT를 획득했습니다. 출금하려고 했을 때 KYC를 요청받았고 KYC를 제공했는데 계정을 금지하고 자금을 주지 않았습니다. 라이브 지원은 응답하지 않고 아무도 응답하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 TrulyDegan,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
슬롯, 라이브 카지노 게임, 스포츠 베팅 등 어떤 종류의 게임을 플레이하셨는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
보너스를 받아서 상금을 모았나요, 아니면 보너스 없이 상금을 모았나요?
신원 서류를 제출한 직후 계정이 폐쇄되었고, KYC 절차가 성공적으로 진행되지 않았다는 것이 맞나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 주사위 놀이와 블랙잭도 했습니다.
보너스 없이.
저는 KYC를 제공했고 7-8시간 후에 그들은 제 계정을 금지했습니다. 그들은 KYC가 승인되었는지 알려주지 않아서 성공했는지 잘 모르겠습니다. 하지만 그들이 요청한 모든 것을 제공했다는 것은 확실합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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TrulyDegen님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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