핀란드의 플레이어는 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 아직 지불이 처리되지 않았습니다. 플레이어가 필요한 서류가 검증되었다고 보고한 후 출금이 확인되었고 5시간 이내에 그의 Skrill 계정으로 전송되었습니다. 이 문제는 해결된 것으로 표시되었고 플레이어는 초기 지연에도 불구하고 결과에 만족을 표했습니다.
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Blaze Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.
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양: €1,231
Blaze Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Blaze Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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1231,14€를 2024년 9월 13일에 인출했습니다. 며칠 후에 계정 확인이 필요하다는 이메일을 받았습니다. 모든 것이 보이고 명확해야 하는 모든 문서를 업로드했습니다. 업로드 후 라이브챗에 연락하여 문서가 업로드되었다고 말했고 0-48시간을 기다리라고 했습니다. 아무 일도 일어나지 않아서 라이브챗에 다시 연락했고, 운영자는 확인 프로세스에 문제가 있으며 하루가 끝날 때까지 기다리라고 했습니다. 다음날 아무 일도 일어나지 않아서 다시 라이브챗에 갔고, 다시 한 번 상담원이 기다리라고 하며 티켓을 만들었습니다. 나중에 며칠 기다리라고 하는 이메일을 받았는데, 그들은 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 아무 일도 일어나지 않았고 이 Blaze 카지노의 문제에 대해 더 많이 읽을수록 이 문제를 가능한 한 빨리 알리고 싶었습니다. 어떤 사람들이 정확히 같은 문제로 몇 달을 기다렸던 것처럼 저는 몇 달을 기다리고 싶지 않았기 때문입니다. 그러니 이 문제를 해결하도록 도와주세요. 더 이상 아무것도 할 수 없습니다.
라이브챗에 7번, 이메일에 3번 문의했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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Richardosfino님,
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 개월 전
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오늘 오전 10시 16분에 문서가 검증되었습니다. 출금은 아직 보류 중입니다. 라이브 채팅을 통해 운영자에게 연락했고 그는 72시간 타임라인을 제시했지만 아마도 그보다 더 빨랐을 것입니다. 여러 번 시도한 끝에 마침내 라이브 채팅에서 좋은 서비스를 받았습니다. Blaze Paturin👍🏻
출금 금액이 내 스크릴 계좌에 입금되면 업데이트하겠습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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오늘 14:40 출금이 확인되어 스크릴로 전송되었습니다. Blaze는 완전히 합법적이고 작동하지만 때로는 긴 지연이 있습니다! 그럴 준비를 하세요. 이번에는 0-48시간 문서 검증이 총 9-10일이었지만 그 후 출금은 약 5시간이었습니다. 그들이 선물에서 약속된 기간을 지키고 고객 간의 신뢰를 키우는 법을 배우기를 바랍니다. 결국 행복합니다.
홍보 가능하지만 약간의 지연을 감수해야 함. 티켓은 2주, 철회는 72시간.
이 사건은 이제 해결된 것 같으니 닉이 마무리해도 될 것 같아요.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 Richardosfino,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 귀하를 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 시간을 내주신다면, 저에게는 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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