홈 화면컴플레인Blizz Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Blizz Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 1,212

양: Ξ4

Blizz Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.04.04 | 해결되지 않은 : 2024.05.03
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

7 개월 전
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태국의 플레이어는 요청된 모든 확인을 통과했음에도 불구하고 $10,000의 인출 지연을 경험했습니다. 카지노는 지연에 대한 명확한 이유를 제시하지 않았습니다. 플레이어가 필요한 정보를 제공한 후 우리는 설명을 위해 카지노에 문의했습니다. 여러 번의 시도에도 불구하고 카지노는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 카지노측의 협조가 부족하여 해당 민원을 '미해결'로 표시하였습니다. 추가 지원을 받으려면 플레이어에게 Curaçao Antillephone NV에 문의하는 것이 좋습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 1개월 넘게 10.000의 지불을 받으려고 노력해 왔습니다. 채팅에서 왜 지불이 내 지갑에 들어오지 않았는지 알 수 없다고 말할 때마다 모든 문서가 확인되었습니다.

모든 인증을 완료했지만 결제가 이루어지지 않았습니다. 도박꾼에게 돈을 받을 수 있도록 도와달라고 요청할 수 있습니다.

나는 채팅을 시도했는데 그들은 내가 전반적으로 모든 것을 업로드했는지 확인하고 괜찮다고 말하는 것과 동일하다고 말했습니다.

이제 결제 10000달러를 기다립니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 chaislots2001님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
  • 언제 카지노에 출금을 요청하셨나요? 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까?
  • 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
8 개월 전
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저와 연락하지 않았다는 증거를 이메일로 보내주세요. 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 도와주셨으면 좋겠습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 chaislots2001님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 chaislots2001에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 Blizz Casino에 요청하고 싶습니다. 우리는 인출과 관련된 문제가 무엇인지, 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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개인적인
개인적인
8 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
8 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 그동안 Curaçao Antillephone NV( complaints@gaminglicences.com ) 불만사항을 제출하세요. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 제출할 수 있는 경우 응답 방법을 알려 주시기 바랍니다( peter.c@casino.guru ). 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

친애하는,

베드로

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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