독일에서 온 선수는 철회가 지연된 것에 불만을 갖고 있습니다. 해결되었습니다.
주간 캐쉬백 30,17유로, 2000원, 보너스 규칙으로 인해 캐쉬백 금액의 5배(150,90)만 인출할 수 있습니다. 저는 그 인출을 했고 10.02.22에 안전하게 처리되었으므로 그래야 합니다. 내 은행 계좌에 몇 시간 이내에 있어야 합니다. 14.02에 라이브 지원에 연락했고 그들은 내 은행 계좌에 있어야 하기 때문에 이미 그 돈을 받았는지 확인할 수 있도록 내 거래의 은행 거래 명세서를 보내야 한다고 말합니다. 같은 날 은행 명세서이지만 지금까지 응답이 없습니다. 그 캐쉬백 규칙에 대해 정말 화가 났기 때문에 출금이 승인된 직후 내 요청에 따라 내 계정이 닫혔습니다. 그냥 150,90€를 받고 싶고 할 일이 없습니다. 다시 그 카지노와 함께.
친애하는 예티인덤,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다,
친애하는,
크리스티나
글쎄, 나는 10.02에 내 인출이 완전히 처리되었다는 이메일을 받았습니다. 웹사이트의 실시간 지원에 따르면, 돈은 이미 내 계정에 있어야 하고 그들은 3일 동안 응답 없이 재무 부서에서 그것을 조사하고 있습니다. 지불할 의사가 없습니다.Bluvegas의 누군가가 응답해 주기를 바랍니다.Gr
답변 감사합니다, 예티인덤님. 이전에 성공적으로 인출했는지 여부를 알려주시겠습니까?
당신과 카지노 간의 통신을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
이메일을 보내주셔서 감사합니다. 이 불만 사항을 계속 진행하기 전에 며칠 더 기다리는 것이 좋습니다. 나는 추가로 3일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하고 시간 프레임이 끝날 때까지 발전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는 예티인덤,
소식이 있었나요? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 예티인덤입니다.
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 BluVegas 카지노를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?