홈 화면컴플레인BoaBoa Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

BoaBoa Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €500

BoaBoa Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.01.12 | 해결 : 2022.01.18
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어는 출금이 성공했음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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지불이 일주일 동안 보류되었으며 지원은 항상 연기되고 있습니다.

확인 문서가 요청되지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 hpnokia123,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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알겠습니다. 그럼 기다리겠습니다.

나는 여전히 당신의 돈을 위해 너무 오래 기다리는 것은 옳지 않다고 생각합니다. 다른 카지노에서는 확실히 더 빠릅니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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불행히도 지불금의 움직임은 아직 없으며 9일 동안 보류되었습니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마리오,


지원 서비스에 문의해 주셔서 감사합니다!


영어로 답변을 드려 죄송하지만 불행히도 독일어를 구사하는 상담원은 현재 연락이 불가능합니다.


기다려 주셔서 감사합니다! 방금 귀하의 게임 계정을 확인했으며 귀하의 출금이 최종 단계에 있는 것으로 확인되었으므로 곧 처리될 것입니다.


기술적인 업데이트로 인해 지연이 되었으며 불편을 드려 죄송합니다.


추가 질문이 있는 경우 주저하지 말고 이메일 support@boaboa.com 또는 라이브 채팅을 통해 문의해 주십시오.


최고의 소원,

보아보아닷컴 팀

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공공의
공공의
2 년 전
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내가 또 무슨 대답을 해야 합니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 돈이 이체되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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멋진 소식입니다. hpnokia123. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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