오하이오 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. KYC 인증 계정이 있고 이전에 성공적으로 인출했음에도 불구하고 플레이어는 카지노로부터 지불금에 관한 업데이트를 받지 못했습니다. 우리는 플레이어의 출금 내역 및 카지노와의 커뮤니케이션에 대한 자세한 내용을 요청하여 도움을 시도했습니다. 그러나 플레이어의 응답 부족으로 인해 문제를 더 자세히 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
저는 10월 23일부터 인출이 시작되는 5개의 개별 비트코인을 기다리고 있었습니다. 5번의 비트코인 인출 금액은 2,120달러입니다. 저는 지금까지 6번 이상 지원 및 실시간 채팅에 연락했습니다. 그들은 내 인출이 "재정 부서로 전달"되었다고 매번 나에게 말했고 세 번은 "긴급"으로 표시했습니다. 자, 오늘 라이브 지원에 연락했을 때 "주말에는 재무 부서가 일하지 않기 때문에"적어도 이틀은 더 걸릴 것이라고 들었습니다. 나는 매우 참을성이 없어지고 매우 좌절하기 시작했습니다. 각 개인의 출금 사진과 BoGamba에 속한 ID 번호가 있습니다. 모든 인출은 여전히 "보류 중" 상태입니다.
알겠습니다. 하지만 저는 과거에 성공적이고 빠른 지급을 많이 받았습니다. 내 계정은 KYC이며 현재 여러 달 동안 사용되었습니다. 가능하다면 이 사건을 열어두십시오.
vancejt4님, 답변 감사드립니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
인출 성공률이 가장 낮은 정확한 시기와 처리하는 데 며칠이 걸렸는지 알려주시겠습니까? 동일한 출금 방법을 사용하셨나요? 가능하다면 여기에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.
또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
