일본의 플레이어는 5,117달러의 잔액을 가지고 있지만 출금 요청을 한 후 며칠이 지나도 자금을 받지 못했습니다. 그들은 라이브 채팅 지원이 불가능하고 초기 이메일 답변 후 후속 문의에 대한 응답이 없다고 보고합니다.
저는 현재 이 카지노 사이트에 5,117달러의 잔액을 가지고 있습니다. 하지만 출금 요청을 한 지 며칠이 되었지만, 아직 제 계좌에 돈이 입금되지 않았습니다.
문제는 제 문의에 대한 조치가 취해지지 않았다는 것입니다. 라이브 채팅은 항상 이용할 수 없고, 이메일 답변을 한 번 받았지만, 그 이후의 문의에 대해서는 아무런 답변도 없었습니다.
저에게 연락을 주시면 감사하겠습니다.
친애하는 kassan7님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bonanzino Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스