호주의 선수는 문서 누락과 불완전한 확인으로 인해 거부 된 두 번의 인출을 요청했습니다. 이 불만은 성공적으로 해결되었습니다.
BondiBet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: A$4,000
BondiBet Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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토론
공공의
공공의
5 년 전
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주당 최대 금액 인 $ 4,000 AUD에 2 번의 출금 요청을 제출했습니다.
'신용 카드 바우처 누락'으로 인해 처음으로 요청을 취소 한 경우
나는 그들에게 필요한 모든 신원 확인 서류를 제공하고 철회 요청을 다시했습니다.
"확인 프로세스"로 인해 두 번째로 요청을 취소 한 경우 내 이메일에 거의 응답하지 않으며, 필요한 모든 서류를 가지고 있어도 인출을 처리하는 데 영업일 기준 5 일이 소요됩니다. 그들의 웹 사이트는 인출 요청을 검토하는 데 72 시간이 걸린다고 분명히 밝혔습니다.
그들은 단지 내 돈을 지불하지 않기 위해 변명을 계속합니다. 그들은 문을 닫고 절도를 위해 정의를 가져와야하는 사기꾼입니다.
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공공의
공공의
5 년 전
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친애하는 모하메드,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 사과드립니다. KYC는 매우 중요하고 필수적인 과정이며, 그 동안 카지노는 돈을 정당한 소유자에게 송금합니다. 심각하고 허가 된 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 사용하지 않습니다. 카지노에는 엄격한 확인 절차가 있지만 특이한 것은 아닙니다. 제공된 모든 서류와 데이터가 정확하다면, 카지노가 철수를 지연시킬 이유가 없습니다. 며칠 전에 첫 출금을 요청했는지 알려 주시겠습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
5 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Mahammed에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 인 Kristína에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
5 년 전
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안녕하세요 모하메드,
카지노는 플레이어의 계정을 무작위로 검토하기로 결정할 수 있습니다 (카지노에서 전자 메일로 설명 된 자세한 확인을 위해 선택하십시오). 시간이 걸릴 수 있으며 인내심을 갖고 싶습니다. 모든 데이터가 정확하고 카지노의 일반 및 / 또는 보너스 이용 약관에 따라 플레이 한 경우 걱정할 것이 없습니다.
14 일 동안이 불만 사항을 계속 열어두고이 기간 동안 문제가 해결되지 않으면 카지노에 연락하겠습니다.
당신은 너무 친절하고 그 동안 나를 계속 업데이트 하시겠습니까? 정보를 받고 싶습니다. 따라서이 사례를 계속해서 해결할 수 있습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
5 년 전
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4,000 달러의 출금 요청이 최종 승인되었다는 확인을 받았으며, 실시간 채팅을 통해 지원팀과 대화를 나눈 후 자금이 송금되어 내 등에 게 연락하라는 지시를 받았습니다.
이것은 승인되어 4 월 25 일에 발송되었습니다.
계좌에 자금이없는 상태에서 5 일 (업무 일 기준)을 기다렸는데 오늘 Bondi 내기가 내 계좌를 폐쇄하고 나와는 비즈니스 관계가 없다는 이메일을 받았습니다.
이것은 승인되어 4 월 25 일에 발송되었습니다.
계좌에 자금이없는 상태에서 5 일 (업무 일 기준)을 기다렸는데 오늘 Bondi 내기가 내 계좌를 폐쇄하고 나와는 비즈니스 관계가 없다는 이메일을 받았습니다.
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공공의
공공의
5 년 전
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마지막 응답으로 업데이트 ....
약 1 시간 전에 $ 3990 AUD의 자금이 은행 계좌에 들어 왔습니다.
결제가 완료되어 기쁘지만 계정이 사용 중지 된 이유를 알 수 없습니다.
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공공의
공공의
5 년 전
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안녕하세요 모하메드,
확인 감사합니다! 주요 문제가 해결되었으므로 현재 이의 제기를 해지 할 수 있는지 알고 싶습니다. 계속해서 문제를 해결하고 귀하의 계정에서 발생한 문제를 찾으시겠습니까?
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공공의
공공의
5 년 전
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BondiBet Casino에이 사례에 대한 의견을 요청하고 싶습니다. Mohammed의 계정이 폐쇄 된 이유와 계정에 대한 액세스 권한을 복원하기 위해 수행 할 수있는 조치가 있는지 알고 싶습니다.
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공공의
공공의
5 년 전
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안녕하세요 모하메드,
카지노에서 아주 좋은 승리를 거두었습니다!
모든 필요한 보안 점검이 완료되었으며 4 월 25 일에 귀하의 지불이 승인 및 처리되었다는 카지노의 확인을 받았습니다. 거기에서 그것은 프로세서 (은행)의 손에 달려 있으며 유선으로 반영하기까지 며칠이 걸립니다 (최대 7 일).
이미 승인 확인을 받았으므로 이메일을 확인하십시오.
문제가 있으면 언제든지 저희에게 직접 연락하십시오.
[email protected]으로 이메일을 보내실 수 있습니다. 당사는 제휴사를위한 지원 팀이며, 플레이어의 질문을 추적하기 위해 항상 최선을 다할 것입니다.
아주 좋은 승리를 축하하며 더 많은 것을 기원합니다.
따뜻한 안부
지원팀
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공공의
공공의
5 년 전
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안녕 모하메드,
다시 한번 우리는 당신의 멋진 승리를 축하합니다.
그는 귀하의 계정에 대해 카지노에 문의했습니다. 그 답은 카지노가 자금이 귀하의 은행 계좌에 있다는 정보를 입수하자마자 관리 결정을 위해 계좌가 폐쇄되었다는 것입니다.
추가 정보가 제공되지 않았습니다.
가장 중요한 것은 당신이 당신의 상을 받았으며, 결코 당신이 상실되지 않았다는 것입니다.
[email protected]으로 직접 이메일을 보내실 수 있습니다. 당사는 제휴사를위한 지원 팀이며, 플레이어의 질문을 추적하기 위해 항상 최선을 다할 것입니다.
따뜻한 안부
지원팀
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