홈 화면컴플레인Bongo Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Bongo Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: BNB1,242

Bongo Casino
제출: 2023.06.17 | 해결 : 2023.07.05
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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우크라이나 출신의 선수가 2주도 채 안되어 탈퇴를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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Casino Bongo.gg 1,242 BNB 출금 실패!! 출금 요청 생성 시 거부되거나 전혀 생성되지 않거나!! 그 지원에서 그들은 일종의 발표를하고 얼마나 기다려야한다고 설명하고보고하지 않습니다 !! 이런 일이 처음이 아니라는 점을 지적하고 싶습니다! 나는 다른 온라인 카지노에서 꽤 많이 플레이하며 오늘은 암호 지갑으로 인출하는 데 어려움이 없습니다. 이것은 이것이 일어나는 유일한 카지노입니다!!! 사실 그들은 나를 속이고 있고 이런 식으로 자금을 인출하고 싶지 않습니다!

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matrosov033님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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상금을 전액 받았기 때문에이 불만을 종결 할 수 있지만 지금은이 카지노에 대해 같은 이유로 몇 번이고 불만을 제기하고 있습니다. 게다가이 카지노는 플레이어를 속이고 인출에 어려움이 없습니다. 카지노는 단순히 플레이어를 속입니다 , 나는이 온라인 카지노에 대해 많은 것을 수집했습니다. Binance조차도 무슨 일이 일어나고 있고 이전에 일어난 일에 대해 의심 스럽다고 대답했습니다. 이 온라인 카지노에 대한 모든 설명을하겠습니다. 이 카지노에 대해 작성된 다음 불만 사항에서. 이 카지노는 불공정한 도박 행위를 조작하고 가담하고 있습니다. 다시 한 번 이 불만 사항을 닫을 수 있지만 이제 새로운 불만 사항을 작성하고 이 온라인 카지노의 운영을 최대한 설명하도록 노력하겠습니다.

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그리고 나는 당신이 이 온라인 카지노에 과대평가된 평가를 주는 기준을 이해하지 못합니다!! 나는 그러한 문제가 전혀없고 반대로 그들의 등급이 과소 평가되는 수많은 온라인 카지노를 알고 있습니다.

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답장을 보내주셔서 감사합니다, matrosov033. 원하시면 이 불만 사항을 종료할 수 있지만 도움이 필요하시면 이 스레드를 계속 진행할 수 있습니다. 그에 따라 진행할 수 있도록 알려주세요.

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matrosov033은 이메일을 통해 문제가 해결되었음을 알렸으므로 이에 따라 이 케이스를 종료했습니다.

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