아일랜드의 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다. 상금은 여러 번에 걸쳐 지급되었습니다. 플레이어는 모든 자금이 결국 수령되었음을 확인했습니다.
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Bongo Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €6,000
Bongo Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
Bongo Casino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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나는 출금을 할 때마다 출금을 기다리고 있는 6000명이 있고 내가 지원팀에 연락하면 자동 회신을 받을 수 있습니다. 확인을 위해 모든 문서를 보냈고 확인을 받으려는 악몽입니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 bigmick81,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 현재 보류 중인 출금이 있습니까?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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예, 오늘 아침에 2000에 대해 시도했지만 내 인출이 완료될 것인지 묻는 채팅에 그들은 불행히도 계정이 확인될 때까지 진행되므로 내 계정으로 반환되지 않을 것이라고 말했습니다. 그런 다음 friday는 내가 보낸 문서를 요청했고 사전 녹음된 텍스트만 다시 받았지만 최대 5일이 소요될 수 있다고 말했습니다. 나는 그들이 나에게 요구하는 모든 것을했습니다 ..
또한 다른 사이트와 함께 사용했으며 Casinoin에서 내 계정을 확인할 필요가 없었고 3시간 이내에 지불했습니다.
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공공의
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2 년 전
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예, 오늘 아침에 2000에 대해 시도했지만 내 인출이 완료될 것인지 묻는 채팅에 그들은 불행히도 계정이 확인될 때까지 진행되므로 내 계정으로 반환되지 않을 것이라고 말했습니다. 그런 다음 friday는 내가 보낸 문서를 요청했고 사전 녹음된 텍스트만 다시 받았지만 최대 5일이 소요될 수 있다고 말했습니다. 나는 그들이 나에게 요구하는 모든 것을했습니다 ..
또한 다른 사이트와 함께 사용했으며 Casinoin에서 내 계정을 확인할 필요가 없었고 3시간 이내에 지불했습니다.
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공공의
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2 년 전
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bigmick81님, 답변 감사합니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
따라서 며칠 더 기다리는 것이 좋습니다. 나는 이 불만 사항을 계속 공개할 것이며 일주일 이내에 발전이 없으면 개입할 것입니다. 그 동안 계속 업데이트해 주십시오.
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공공의
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2 년 전
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네, 모든 것이 맞습니다. 그들은 계정이 확인될 때까지 인출을 허용하지 않습니다. 그래서 나는 이것에 대해 그들에게 가 있었고 자동 회신 txt를 계속 받았습니다.
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공공의
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2 년 전
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업데이트 ...여전히 채팅을 통해 보안 팀에 연락한 내용이 없었고 더 이상 기다리지 않을 것입니다. 이제 하루가 거의 끝났고 일주일 내내 같은 내용이 적용된다는 소식을 들었습니다. 소식이 없습니다. 업데이트로 알려드리겠습니다. ...이건 악몽이 되고 있어
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공공의
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2 년 전
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업데이트 ..여전히 더 이상 철회할 수 없습니다. 내일까지 1000의 sepa 지불이 올 것으로 예상되지만 여전히 4000을 인출하려고 합니다. 이 문제를 해결하고 시간 프레임을 줄 수는 없지만 예금에 문제가 없고 sepa가 크레딧을 다시 받을 것으로 기대하고 있습니다. 내 계정에 ..이 봉고 카지노는 처리해야 할 절대적인 악몽입니다.
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공공의
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2 년 전
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Bongo는 나에게 시간 프레임을 줄 수 없지만 곧 있을 것이라고 말했습니다. 그리고 1000의 내 sepa 지불에 대해 물었을 때 내 계정으로 반환될 것이라고 그들은 예라고 말했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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지금까지 협조해주신 bigmick81에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 bigmick81님
지금부터 민원처리 도와드리겠습니다. 이 불만 사항 해결에 참여하기 위해 대화에 Bongo Casino의 대표자를 초대하고 싶습니다.
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