플레이어는 카지노가 그를 반대 베팅으로 비난했기 때문에 그의 상금을 철회하기 위해 고군분투합니다. 먹튀검증 업체로부터 아무런 답변을 받지 못하여 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료할 수 밖에 없었습니다. 카지노는 조사 중에 플레이어가 잔액을 0으로 떨어뜨렸기 때문에 불만 사항을 다시 열도록 요청했습니다.
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Bons Casino - 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투합니다.
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양: INR3,395
Bons Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
나는 이 카지노에서 처음으로 Rs2440을 인출했습니다.
내 KYC 문서를 업로드하고 확인했습니다.
확인 후 그들은 루피 2440의 첫 번째 인출을 처리했습니다.
이제 2440rs를 다시 입금하여 보너스를 청구하지 않고 더 많이 플레이하고 이겼습니다.
이제 잔액은 Rs3395입니다. 나는 인출을 했고 지금 그들은 내 보너스를 걸기 위해 반대 베팅 조건을 위반했다고 말하고 있습니다.
이제 내 유일한 질문은 그들이 내가 반대 베팅 조건을 위반했다고 말하고 두 번째로 그들이 내 보너스를 내기 위해 사기 베팅을 했다고 말하는 시점입니다.
어떤 종류의 보너스도 청구하지 않았는데 왜 그런 종류의 물기를 할 건가요?
카지노의 이러한 행위는 kyc가 완료된 후에도 2차 인출을 처리하기 위해 문서를 다시 업로드하도록 요청하기 때문에 인출금을 지불할 능력이 없음을 보여줍니다.
이 카지노는 사용자를 유지할 가치가 없기 때문에 카지노 전문가가 어떤 대가를 치르더라도 두 번째 인출을 할 수 있도록 도와주고 싶습니다. 그들은 사기를 시작합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Harsheet99,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Bons Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 카지노 게임이나 스포츠 베팅을 했습니까? 마지막으로 카지노와 이야기한 것은 언제이며 어떤 내용이었습니까? 그들은 반대 베팅에 대한 증거를 제공했습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
내 계정이 완전히 확인되었습니다.
나는 라이브 카지노 게임을 했다.
마지막으로 카지노와 통화한 것은 오늘 아침이었습니다.
카지노는 베팅에 반대하는 어떤 종류의 증거도 제공하지 않았습니다. 그들은 그들의 보안 부서가 내 계정에서 위반을 발견했다고 말했습니다.
내 유일한 관심사는 기술 도구입니다. 도구에 결함이 있어 잘못된 주장을 표시할 수 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 Harsheet99에게 감사드립니다. 카지노에 더 많은 정보가 필요하므로 귀하의 불만 사항은 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달됩니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, Harsheet99님,
귀하의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 Bons Casino 대표를 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 본스 카지노,
당신의 입장에서 플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 카지노 이용약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 결정을 입증할 수 있습니까?
답장과 함께 여기에서 직접 데이터를 공유하거나 내 이메일 주소( tomas.k@casino.guru )로 보낼 수 있습니다.
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Harsheet99,
카지노에 반복해서 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그들의 협력 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다.
카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
그동안 담당 게임 기관인 Antilephone NV(Curacao)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다(certria@gaminglicences.com 및/또는 complaints@gaminglicences.com). 불만 사항을 제출하기 전에 개인 데이터, 카지노 세부 정보, 카지노 로그인 세부 정보, 문제 설명 및 필요한 경우 지원 첨부 파일 등 필요한 모든 정보를 제공했는지 확인하십시오. 다소 수동적인 라이센스 기관이므로 답변을 위해 몇 주 또는 몇 달을 기다릴 수 있습니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.
도움이 필요하시면 tomas.k@casino.guru로 연락주세요.
친애하는,
토마스
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