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BonusBlitz Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $50

BonusBlitz Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.01.11 | 케이스 종결 : 2024.01.19
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

10 개월 전
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네덜란드의 플레이어는 온라인 카지노에서 얻은 미지급 상금에 대해 불만 사항을 제출했습니다. 그녀를 도우려는 우리의 노력에도 불구하고 그녀는 비협조적이었고 우리의 표준적인 질문에 대답을 거부하고 공격적인 반응을 보였습니다. 그녀의 협조 부족으로 인해 우리는 그녀의 불만 사항 해결을 진행할 수 없었습니다. 민원이 종결되었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 당신의 회사 팀 전체가 악의적입니다. 나는 귀하의 카지노에 공정하게 예금을 했고 힘들게 번 돈과 플레이를 통해 이 보너스를 한 푼도 얻지 못했습니다. 내가 지불하지 않은 다른 계정에는 입금 활동이 없었지만 이 계정은 이것을 알고 있었고 귀하의 고객 서비스에서 확인한 내 암호화폐를 계속 가져갔다면 이에 대해 법적으로 이의를 제기해야 합니다. 나는 지난 달에 당신이 이미 내 돈을 너무 많이 가져간 후에 내가 벌고 받을 자격이 있다는 것을 알고 있듯이 Casino Guru 웹사이트에 $50가 넘는 불쾌한 리뷰 및 불만 사항을 남겨야 하는 것을 싫어합니다. 지금 비트코인 결제를 처리해 주세요. 당신은 내 입금을 받을 때 아무 말도 하지 않았습니다. 너희 모두는 돈을 지불하려고 하지 않고 우지처럼 숨기는 사악한 뱀들이다. 귀하의 규정 준수 사기로 인해 전액을 지불하지 않은 경우 불만 사항을 제기하겠습니다.



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공공의
공공의
10 개월 전
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NoBodyFool님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 NoBodyFool님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
10 개월 전
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아니요 부인님, 제 이메일에도 응답이 없습니다.


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공공의
공공의
10 개월 전
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NoBodyFool 님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

보너스로 상금을 쌓았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
10 개월 전
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KYC 보안을 통과하지 못한 경우 온라인에서 인출 이메일의 스크린샷을 보여줄 수 있는 이러한 질문을 카지노에 물어보세요. 동일한 질문을 반복하기 전에 전체 불만 사항 및 공식 답변을 읽어보세요. 나는 내 돈을 이 카지노에 입금했는데, 그 돈을 훔쳤고, 환불하지도 않았고, 내 상금을 보내지도 않았습니다. 이제 FTC 및 IC3 경찰에 여러분 모두를 신고하기 전에 회사 소유주에게 내 돈을 어떻게 처리할 계획인지 몇 가지 질문을 해보세요. 감사합니다. 주제에 집중하도록 노력하겠습니다. 내 돈은 어디에 있고, 출금을 확인한 후 내 계정이 해킹된 이유는 무엇입니까?

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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 귀하의 이전 불만 사항을 토대로 카지노에 연락하기 전에 질문하는 것이 우리의 표준 절차라는 점을 알아야 한다고 가정합니다. 그러나 귀하의 계정 중 하나가 욕설을 사용하고 당사에 위협을 가하여 금지된 것으로 볼 때 귀하는 당사 서비스에 만족하지 못하는 것으로 보입니다. 그러나 여기 당신은 다시 당신의 잘 알려진 "친절"하고 비협조적인 태도를 가지고 있습니다. 그러므로 여기에 글을 올리시거나 협박성 글을 한 번 더 보내시면 해당 계정도 지체 없이 차단 조치할 것임을 경고드립니다. 우리는 진정으로 우리의 도움이 필요한 플레이어에게 시간, 에너지, 자원을 집중하고 최소한의 존경심을 표합니다.


이제 귀하에게는 두 가지 선택권이 있습니다. 협조하여 필요한 모든 정보를 제공하고 당사의 지침을 따르거나, 추가 지원 없이 이 불만 사항을 종료하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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저는 불만 사항을 제출하고 귀하에게 문서 증거를 제공했기 때문에 귀하에게 모든 질문을 제공하고 답변했으며 제가 입금한 보증금은 환불되지 않았음을 명시했습니다. 그리고 그것은 당신이 나였을 때 위협이 아니었습니다. 읽을 수 있는 모든 사람 앞에서 온라인으로 답변된 동일한 질문을 계속해서 묻는 사실이 실제로 증인이 있었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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당신이 누구의 질문에 대답했는지는 모르지만 내가 여기 이 스레드에 게시한 질문에는 확실히 대답하지 않았으며 누구나 읽을 수 있습니다. 우리의 과거 만남을 바탕으로 그리고 당신이 내 질문을 다시 피했기 때문에 나는 이것이 어디로 가는지 이미 알고 있으며 여기서 시간을 낭비하지 않을 것입니다. 귀하의 기대에 따라 모든 문제를 해결할 수 있는 다른 플랫폼을 찾으시기 바랍니다.

불만 사항을 해결하는 과정에서 플레이어 측의 협조가 반드시 필요한 부분이므로 해당 불만 사항을 진행할 수 없어 부득이하게 종료하게 되었습니다. 또한, 해당 사용자 계정은 차단될 예정이오니, 향후 계정 생성을 자제해 주시기를 부탁드립니다. 감사합니다.

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