홈 화면컴플레인Booi Casino - 플레이어는 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

Booi Casino - 플레이어는 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €330

Booi Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.03.09 | 케이스 종결 : 2022.03.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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그리스의 플레이어는 제한된 지불 방법으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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작년부터 상금 출금을 시도하고 있습니다!!! 계좌를 확인하기 위해 서류가 몇 개냐고 물었고, 카메라가 있는 휴대폰 3대를 카메라로 바꿔 서류를 접수했다... 내가 만든 카드 이후에 입금했다가 취소하고 출금만 강요한다 Skrill 또는 암호 화폐로 ... Skrill에서 먼저 회사에 최소한의 것을 입금하고 예금이 이루어지지 않고 암호 화폐에서는 내 상금을 현금으로 입금할지 선택하는 방법조차 모릅니다. my account ... 카드로 출금해달라고 했더니 안받아주고 카드로 입금은 어떻게 해주냐고 물어보니 답을 안해주네요.... 무엇을해야할지 몰라!

나는 내 카드와 별도로 추가하는 것을 잊었고 내 인출을 위해 은행 송금조차 허용하지 않습니다 ....

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Βιβη,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 대한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아닙니다.

카지노에서 상금을 인출하기 위해 대체 지불 방법을 사용하라는 조언을 받은 경우 해당 지침을 따르는 것이 좋습니다. 불행히도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침 !!!! 나는 당신 회사에서 제대로 된 대우를 전혀받지 못했습니다 !!!! 당신은 내 문서에 대해 나를 너무 귀찮게하고 내 카드가 마침내 승인되었을 때 결국 내 카드가 철회되지 않는다는 것을 기억 했습니까 ?? 나는 당신에게 은행 송금을 제안했고 그것이 당신에게 특정한 문제가 있는 당신만의 출금 방법만을 원하게 만들지 않습니다. 나는 당신에게서 출금을 진행하기 위해 최소 보증금을 낼 수 없다는 Skrill 내 카드를 수락하지 않습니다 !! 당신은 암호 화폐로 내가 전에 해보지 않은 것을 말하고 나는 내 이익을 얻지 못하도록 모든 것을 할 수 있습니다 !!!!

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 Booi Casino에서 일하지 않지만 Casino.Guru의 독립적인 직원 및 전문가 중 한 명으로서 귀하가 상금을 받을 수 있도록 돕고자 노력하고 있음을 이해하고 있습니다.

상금을 인출하는 대안으로 어떤 암호화 통화가 제공되었습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Βιβη,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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